宽带和固话代维工作中，区别城镇和农村的界限由（）定义。A、地理区域划分B、按照公里数划分C、行政区域划分D、移动公司自定

宽带和固话代维工作中，区别城镇和农村的界限由（）定义。

  • A、地理区域划分
  • B、按照公里数划分
  • C、行政区域划分
  • D、移动公司自定

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固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复 A.12B.24C.36D.72
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固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分。
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催装的产品范围（）A、固话、宽带、ITVB、固话C、宽带D、要政企客户固话、宽带、ITV
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亲情无限是指哪类业务捆绑（）A、固话+小灵通B、固话+宽带+小灵通C、固话+宽带D、宽带+小灵通
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客户端-交费助手可以代缴哪些费用？（）A、三大运营商的电话费B、电费C、电信宽带、固话D、以上都是
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交费助手可以完成以下哪些代缴？（）A、移动用户B、联通用户C、固话、宽带D、以上都可以
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交费助手用户通过翼支付客户端设置定时定额代缴电信宽带/固话时，需要设定的信息有（）。A、需代缴的电信宽带/固话号码B、选择对应的城市C、设定代缴的时间、金额D、以上都需要
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宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是？（）A、钻、金24小时B、银卡及普通用户48小时C、农村用户72小时内修复
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宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。
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智慧沃家融合业务是由以下哪些组成（）A、4G套餐B、宽带C、固话D、增值产品
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固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A、≤12B、≤24C、≤36D、≤72
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门户-交费助手可以代缴哪些费用？（）A、电信本机话费B、水、电、煤、燃气费C、电信宽带、固话D、支持A和B选项，不支持C选项
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客户端-交费助手-全能缴模块，具体支持为哪些费用设定代缴？（）A、手机费B、电信固话、宽带C、电费D、以上都是
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新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
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用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
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固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速
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综合接入代维业务，、家庭客户每（）个“宽带客户”（其他政企、校园网、移动营业厅、家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合）配置1人。
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综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。
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代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和人身的安全。
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超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？A、宽带；手机B、宽带；固话C、手机；固话D、宽带；联通电视
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融合业务，由哪几项单项业务组成（）A、宽带业务B、2G业务C、3G业务D、固话业务
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末梢装维的业务产品主要有（）。A、固话B、宽带C、iTVD、C网
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2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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填空题代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和（）的安全。
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多选题末梢装维的业务产品主要有（）。A固话B宽带CiTVDC网
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单选题固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A≤12B≤24C≤36D≤72
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