餐厅管理者要具备()管理意识。A、安全B、质量C、服务D、团队
餐厅管理者要具备()管理意识。
- A、安全
- B、质量
- C、服务
- D、团队
相关考题:
某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。91.为了能够迎合不同层次宾客的要坟,餐厅管理者应考虑选择( )菜单。A.宴会B.零点C.套菜D.混合式E.特殊
餐厅客人打架,以下处理不正确的是()。A、餐厅内部管理者能解决的尽量不要叫安全部出警,以免激化双方矛盾B、能不报警的尽量在店内解决,必须酒店及双方客人的利益都要兼顾,要充分意识到:来的都是客,和气方能生财C、公安人员未来之前,要协助安全部,稳住局面,保护好现场,敢于作证D、发现客人要打架,马上报告派出所
某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。为了能够迎合不同层次宾客的要坟,餐厅管理者应考虑选择()菜单。A、宴会B、零点C、套菜D、混合式E、特殊
单选题管理者在餐厅巡查发现,服务员能够称呼宾客的职务、能够准确解释菜单并把握推销机会,还能够灵活处理宾客的不满,为宾客创造了愉快的用餐氛围。显示该餐厅()。A服务意识强B服务规范严C服务技巧熟练DA、B、C
单选题关于管理者代表,下列说法不正确的是( )。A管理者代表出自最高管理层B管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调C管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持D管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
填空题根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________,________和________。