回单时限：指工单受理完毕，填写受理内容点"回单"的时间。()
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
集团制定的带宽型业务降速／升速时限为()。 A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、B.其他电路20工作日、C.加急工单8-12工作日、的、D.特急工单3-5个工作日。
集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。A、ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、B、其他电路20工作日、C、加急工单8-12工作日、的、D、特急工单3-5个工作日。
用户进线催装机的处理方式是：（）A、有工单超出时限登记咨询工单B、有工单在时限内不受理任何工单，建议用户耐心等待C、无工单登记预约工单D、无工单登记支撑单
用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单
铁塔运维监控系统工单接单时限要求不超过（）。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时
关于工单超时描述正确的是（）A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时
线路工单回复描述超时的是（）。A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间小于T1时限记为超时C、工单回单时间大于T2时限记为超时D、工单回单时间小于T2时限记为超时
EMOS工单要求的接单时限为（）A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时
请简述EMOS工单的接单时限，回单时限及回复规范的五要素？（）A、到站时间B、处理过程C、恢复时间D、故障原因E、处理及联系方式
下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%
服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。A、政企B、催单C、改约D、追单
直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。
工单填写时要求时限：3G用户（），非3G用户（）。
铁通网上营业厅工单执行（）受理制。一级工单的响应受理时间不得超过5分钟，响应受理至工单处理完成的时限不得超过30分钟；二级工单的响应受理时间不得超过（），可在线处理的，处理完成时限不得超过（）。
投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。A、省公司质检人员B、集团公司质检组C、建单人D、处理人
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
施工调度待办箱内能查看（）。A、待接单工单B、待调度工单C、待挂起工单D、待转派工单
单选题投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。A省公司质检人员B集团公司质检组C建单人D处理人
单选题施工调度待办箱内能查看（）。A待接单工单B待调度工单C待挂起工单D待转派工单
单选题电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟
多选题集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。AATM/FR电路普通工单时限为10工作日、B其他电路20工作日、C加急工单8-12工作日、的、D特急工单3-5个工作日。