《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。


相关考题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。 A.重点旅客交接簿B.客运记录C.电报D.旅客伤亡事故记录

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。() 此题为判断题(对,错)。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。 A.列车运行前方停车站B.中转站C.换乘站D.旅客到站

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。() 此题为判断题(对,错)。

《非空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。A、行为B、神情C、精神D、举止

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。A、重点旅客交接簿B、客运记录C、电报D、旅客伤亡事故记录

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A、老、幼、病、残、孕B、首长、外宾C、老、弱、病、残、孕D、老、幼、弱、病

《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。

《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A、关到卫生间B、重点关注C、关到乘务室D、安排在餐车

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾()。A、领导B、孕妇C、残疾人D、重点旅客

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。A对B错

单选题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A列车长B乘务员C广播员D业务员

判断题《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A关到卫生间B重点关注C关到乘务室D安排在餐车

多选题《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。A行为B神情C精神D举止

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A有需求的旅客B重点旅客C有需求的重点旅客D特殊重点旅客

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。A对B错