《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在( ),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。A.安全线以外B.安全线以内C.距离列车2m处D.距离列车2m外
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。 A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站对旅客带品要进行()。A、携带品鉴别B、包装检查C、安全检查D、三品检测
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()、()、()3个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发布广告内容应符合()的有关规定。A、《广告法》B、《铁路法》C、铁路车站D、城市规划
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路运输企业是指()及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。A、铁路局B、铁道部C、车站D、站段
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()、()、()3个等级。
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。A售票、行包B运输旅客和行李、包裹C售票、候车、行包、上水D售票、候车、行包
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。A距离列车2米处B安全线以内C安全线以外D车门口
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发布广告内容应符合()的有关规定。A《广告法》B《铁路法》C铁路车站D城市规划
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示?