《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A.安全有序B.井然有序C.安全正点D.准确无误
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。() 此题为判断题(对，错)。
《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知()停车。 A.司机B.车站发车值班员C.检车员D.调度
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行李、包裹C.售票、候车、行包、上水D.售票、候车、行包
《铁路旅客运输管理规则》规定,三等及其以上车站应设有地道或天桥。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。 A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。 A.特等站B.特、一等站C.二等以上车站D.三等以上车站
17、车站候车大厅工作人员着装应符合（）的一切要求。A．铁路旅客运输服务质量标准B．铁路旅客运输管理规则C．车站D．候车大厅