《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车实行不间断营业,并提供()服务。 A.订餐B.送餐C.配餐D.套餐
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A、硬座车B、硬卧车C、一等座车D、软卧车
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。A、逗留B、闲谈C、占用座席D、陪客人就餐
《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。A、司机室方向B、餐车C、列车运行方向D、旅客下车方向
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。A、4、5号B、7、8号C、8、9号D、餐车
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A硬座车B硬卧车C一等座车D软卧车
单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。A0.5B1C1.5D2
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。A4、5号B7、8号C8、9号D餐车
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。A对B错