接到的订单是预约在明天上门维修,应如何处理?()A、明天再联系;B、接到订单联系客户并在APP中备注明天上门时间。C、做完今天的订单后再联系;

接到的订单是预约在明天上门维修,应如何处理?()

  • A、明天再联系;
  • B、接到订单联系客户并在APP中备注明天上门时间。
  • C、做完今天的订单后再联系;

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下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

维修人员或清洁人员接到上门服务指令后()内上门服务。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

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客户请修处理的关键因素控制包括:()。A、即时安排技工上门维修,不能即时派工时,应预约时间。B、派工时,向技工明确上门维修时间。C、交接班时,将每项报修情况向接班人交代清楚。D、公开特约服务收费标准。E、跟踪维修实施情况,并及时回访。

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