下列那句话属于通信营业服务规范“禁忌语”（）。A、您好，请问您办理什么业务B、请在我这里办理C、用不起电话别用D、对不起，请您再讲一遍

下列那句话属于通信营业服务规范“禁忌语”（）。

  • A、您好，请问您办理什么业务
  • B、请在我这里办理
  • C、用不起电话别用
  • D、对不起，请您再讲一遍

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下列属于服务忌语的一项是()。 A.再见B.不再谢C.麻烦您D.说完没有
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服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）A．“嘿！”B．“问别人去。”C．“喊什么？等会儿。”D．“请你快点！”
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服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
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服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去！”
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服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。A.“嘿！”B.“问别人去。”C.“喊什么？等会儿。”D.“请你快点！”E.“去哪呢？”
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营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（）。不说服务忌语，不（）。不得对客户（）与客户（）或说（）等。
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营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）A、无忌语，无责难，无顶撞，无争议B、无忌语，无责难，无顶撞，无推诿C、无争议，无责难，无顶撞，无推诿D、无忌语，无争议，无顶撞，无推诿
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与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。A、土话、方言B、方言、忌语C、脏话、忌语D、脏话、方言
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）A、请；请问；请说B、请多指教C、您走好D、你错了，这绝对不可能
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禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。
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忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）A、还没上班呢，你着什么急呀B、不是告诉你了吗？怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等，我马上问问给您答复
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加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。A、站姿平稳坐姿端正B、主动引车动作规范C、杜绝忌语文明服务D、着装统一穿戴规范
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下列属于通信企业服务有形提示的是（）。A、前台营业员B、通信交换设备C、营业厅的装潢D、业务宣传册
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“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）A、不知道B、有意见，找经理去C、你先随便看看D、没零钱了，自己出去换去
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话务员在服务过程中应使用规范服务用语，杜绝（）。A、文明用语B、服务忌语C、道歉语D、问候语
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下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。A、禁索取小费、红包或其它物品B、禁与用户谈论工作以外内容话题C、禁讲服务忌语D、禁上门服务时目光滞留、四处张望
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服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A、1B、3C、6D、12
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“你为啥不早点讲”不属于服务忌语。
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填空题营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（）。不说服务忌语，不（）。不得对客户（）与客户（）或说（）等。
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单选题下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。A禁索取小费、红包或其它物品B禁与用户谈论工作以外内容话题C禁讲服务忌语D禁上门服务时目光滞留、四处张望
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单选题营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）A无忌语，无责难，无顶撞，无争议B无忌语，无责难，无顶撞，无推诿C无争议，无责难，无顶撞，无推诿D无忌语，无争议，无顶撞，无推诿
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单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）A请；请问；请说B请多指教C您走好D你错了，这绝对不可能
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多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D“有意见，找经理去!”
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单选题员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A1B3C6D12
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