公共关系的研究内容包括()。 A、公共关系基本理论B、公共关系业务(实务)C、公共关系历史D、公共关系案例研究E、公共关系礼仪
公共关系礼仪对旅游业公共关系所起的作用表现在()。 A.有利于营造理想的发展环境B.有利于旅游组织形象的塑造和提高C.提高旅游组织的服务质量D.增加旅游者的愉悦程度
旅游业公共关系的基本原则包括()。 A.珍视信誉，注重形象B.实事求是，一视同仁C.双向沟通，共同发展D.全员公关，服务公众
旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体，这一理解有利于旅游业的战略公关。
理论联系实际说明旅游业公共关系危机处理的基本原则和策略。
社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应遵守的礼仪是（）。A、社交礼仪B、涉外礼仪C、个人礼仪
公共关系礼仪的实施原则主要有（）A、平等原则B、相容原则C、真诚信用原则D、女士优先原则E、民主原则
公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有（）。A、性别差异B、财富差异C、外事差异D、地位差异
公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（）。A、性别差异B、财富差异C、外事差异D、地位差异E、肤色差异
问答题理论联系实际说明旅游业公共关系危机处理的基本原则和策略。
问答题理论联系实际说明旅游业公共关系的特点和基本原则。
多选题公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（）。A性别差异B财富差异C外事差异D地位差异E肤色差异