接电话后要立即自报家门。

接电话后要立即自报家门。


相关考题:

电话接待礼仪有A、及时接电话B、自报家门C、如果对方打错立即挂断D、大声回答E、后于对方挂断

结束通话后,要主动挂断电话,以免影响下一个电话的接入。

关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()A、接电话最好不要让铃声响过五遍B、拿起电话应先自报家门C、接电话音量要适中D、接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间

接电话时应先自报家门,再问候对方。

电话接听礼仪及注意事项?()A、拿起电话后询问情况,回复清晰,使用普通话B、及时接听、电话铃声不要超三声、先要问好、自报家门C、任何电话先说‘喂’你好,然后要求对方说清楚情况;

办公室人员接电话后,事无巨细都应该向领导汇报。

当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。

接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。A、订房登记表B、接待登记表C、住宿登记表D、来电登记表

接听客户的电话时要热情,以下哪些是合乎礼仪规范的言行()A、接起电话先自报家门,“您好XX公司”;“您好,我是XX”B、转接电话,要说“请稍等”。如果人不在,说“对不起,请您稍后再打来”C、遇到打错电话,不耐烦地说声“打错了,”或二话不说就迅速地挂断电话D、随手做好电话记录,及时回复电话留言

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

服务员接听完客人的电话后应立即挂线。

自报家门

主被叫互不控制是指通话后任何一方先挂机,通话电路不会立即复原。

为什么我们饭店要自报家门,服务意义何在?

拨通电话后,语言要简洁明了地说明事情,事情说完要致谢

名词解释题自报家门

单选题关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()A接电话最好不要让铃声响过五遍B拿起电话应先自报家门C接电话音量要适中D接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

判断题接电话时应先自报家门,再问候对方。A对B错

单选题接电话要迅速,铃响()声之前要接电话。A五声B四声C三声

判断题服务员接听完客人的电话后应立即挂线。A对B错

多选题电话接待礼仪有()。A及时接电话B自报家门C如果对方打错立即挂断D大声回答E后于对方挂断

判断题办公室人员接电话后,事无巨细都应该向领导汇报。A对B错

单选题接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。A订房登记表B接待登记表C住宿登记表D来电登记表

多选题接听客户的电话时要热情,以下哪些是合乎礼仪规范的言行()A接起电话先自报家门,“您好XX公司”;“您好,我是XX”B转接电话,要说“请稍等”。如果人不在,说“对不起,请您稍后再打来”C遇到打错电话,不耐烦地说声“打错了,”或二话不说就迅速地挂断电话D随手做好电话记录,及时回复电话留言

填空题当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。

( 难度:中等)以下哪些选项属于打电话开头最主要的部分?A.问候B.自报家门C.说出你要做的事D.说出你要找的人