基于呼叫中心原理客户服务系统,不仅在电信行业有广阔的市场前景,在()等从多行业均得到较为成功的应用。A、养殖业B、医疗C、渔业D、税务E、政府部门
基于呼叫中心原理客户服务系统,不仅在电信行业有广阔的市场前景,在()等从多行业均得到较为成功的应用。
- A、养殖业
- B、医疗
- C、渔业
- D、税务
- E、政府部门
相关考题:
客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源,也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的()和服务代表,使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。A、网络资源B、坐席设施C、专用服务D、宽带网络
客户关系管理系统的主要功能模块有()A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
单选题呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A基本产品B系统集成C外包服务D专业服务