与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪三大原则?
与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪三大原则?
相关考题:
企业产品的市场表现优于(劣于)主要竞争对手的核心原因是()A、产品价格低于(高于)主要竞争对手产品B、产品功能多于(劣于)主要竞争对手产品C、本企业市场宣传优于(劣于)主要竞争对手企业D、对主要客户群偏好的掌握优于(劣于)主要竞争对手
如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()A、通过业务对象自定义增加竞争对手字段B、在竞争对手特征项中记录信息C、在竞争对手的产品中添加信息D、在竞争对手的客户中添加信息E、无法增加竞争对手的字段
“竞争比较价格”的含义是:在定价时,通常要()A、比竞争对手同类产品(服务)的价格高B、与竞争对手同类产品(服务)的价格相同C、比竞争对手同类产品(服务)的价格低D、使自己的产品(服务)的价格具有竞争力
多选题如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()A通过业务对象自定义增加竞争对手字段B在竞争对手特征项中记录信息C在竞争对手的产品中添加信息D在竞争对手的客户中添加信息E无法增加竞争对手的字段
多选题客户服务人员的素质能力基本要求有()。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户