三重需要理论的内容不包括（ ）。A．成就需要B．安全需要C．权力需要D．亲和需要
在公共行政的责任义务体系中，包含着行政责任义务、法律责任义务和道德责任义务这样三重内容。
电力客户服务运营管理的构成包含（）等要素。A、服务主体；B、服务客体；C、服务内容；D、服务技术手段
道路救援包含哪些内容（）A、现场援助服务B、困境救援服务C、出租车服务D、取车服务
全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。A、产品质量B、服务质量C、全过程质量D、成本质量
催化”一词包含三重意思，即指催化科学、催化技术和（）
客户服务工作包含的主要内容有（）A、服务内容B、服务标准C、服务方式D、服务系统E、服务行为
客户服务工作包含服务内容、服务系统和（）A、服务行为B、服务标准C、服务方式D、服务定位
客户服务工作包含服务内容（包括服务标准与服务方式）、服务系统与（）三项内容。
客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。
设定服务目标包含明确（）和设定具体的服务提升指标。A、服务目标B、服务提升方向C、服务内容D、服务对象
单选题全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。A产品质量B服务质量C全过程质量D成本质量