要形成持续的竞争优势，要以强化现有客户关系和建立共存的业务生态系统为切入点。
要形成持续的竞争优势，要以强化现有客户关系和建立共存的业务生态系统为切入点。
相关考题：
关于客户关系管理的作用， 下列陈述错误的是( )。A. 良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势， 获得成本上的领先优势B. 通过客户资源管理可以全面整合信息， 实现信息充分共享， 保证快捷周到的服务C. 客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D. 无法从客户那里得到有关竞争对手的情况， 建立自己的竞争优势
一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A．关系导向型B．产品导向型C．价格导向型D．服务导向型
下列关于“可持续竞争优势的需求”的观点,正确的是( ) A.组织确定可持续竞争优势的需求时应围绕其战略B.组织确定可持续竞争优势的需求时应考虑内外部环境的变化C.组织识别、确定可持续竞争优势的需求应保留文件化信息D.组织评审确定可持续竞争优势的需求形成文件化信息后不应再变更
国家"十二五"规划纲要提出，要保持现有出口竞争优势，加快培育以（）为核心竞争力的新优势。A、技术、品牌、质量、服务B、研发、品牌、质量、服务C、技术、研发、质量、服务D、技术、品牌、研发、服务
战略性人力资源管理的目的不包括（）A、通过确保组织获取具有良好技能和激励的员工，使组织获得持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力B、以投资的观点采看待人力资源C、和依靠核心人力资源建立竞争优势D、依靠人们实现战略目标
关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
关于电子银行业务要推进科技支撑到位，下列说法正确的是（）。A、坚持总分结合的产品创新与研发机制B、在总行加强产品集约化研发的前提下，将电子银行业务发展纳入农行电子化渠道建设和科技发展大局中，在产品设计之初就考虑电子渠道部署应用问题，力求实现产品多渠道同步发布C、进一步强化、发挥分行产品创新优势，形成特色产品在区域市场的品牌优势、效益优势和竞争优势D、以客户为中心、以市场为导向，加大对分行创新产品的支持推广力度，建立落后产品淘汰退出机制
单选题国家"十二五"规划纲要提出，要保持现有出口竞争优势，加快培育以（）为核心竞争力的新优势。A技术、品牌、质量、服务B研发、品牌、质量、服务C技术、研发、质量、服务D技术、品牌、研发、服务
单选题一个企业的竞争优势是它超越其竞争对手的能力，竞争优势对企业在市场竞争中能够生存是至关重要的，那么企业要维持竞争优势，应当注意（ ）A自身的资源和能力B建立现有的竞争优势需要的周期C竞争对手的反应速度D以上全是
单选题一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A关系导向型B产品导向型C价格导向型D服务导向型
单选题战略性人力资源管理的目的不包括（）A通过确保组织获取具有良好技能和激励的员工，使组织获得持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力B以投资的观点采看待人力资源C和依靠核心人力资源建立竞争优势D依靠人们实现战略目标