由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。A、有形性和相连性B、无形性和相连性C、不可存储性和相连性D、差异性和相连性
由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
- A、有形性和相连性
- B、无形性和相连性
- C、不可存储性和相连性
- D、差异性和相连性
相关考题：
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级( )。A、产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务B、产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务C、存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务D、自律组织认定的低风险产品或者服务
产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级（ ）。A.产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务B.产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务C.存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务D.自律组织认定的低风险产品或者服务
客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）A、诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。B、以种种理由要求降低产品或服务的价格。C、客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。D、主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿E、购买服务产品的风险较小
春运期间的火车票定价高于平时，快递的定价高于普通件，这体现了服务价格的（）特点。A、客户对服务产品价格的认识往往存在偏差B、客户更多地依据服务产品价格水平来判定服务质量C、物流服务产品价格作为调节市场需求的杠杠作用更加明显D、客户对服务价值的认知成为服务定价的重要依据
单选题客户在购买商品的时候，购买的是（）A商品本身B信息C服务与产品组合D有形产品