话务统计系统保存有大量原始话单数据,所以没有提供开发平台。
话务统计系统保存有大量原始话单数据,所以没有提供开发平台。
相关考题:
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。 A.NETCHECKB.GMDBSC.RMSD.APLOGIC
一个预统计任务包括了一整套统计规则,具体包括:()A、从哪里提取原始话单或表B、按什么规则筛选字段或统计行/列的结果C、原始话单怎样通过FTP传输到统计服务器D、原始话单入库还是统计结果入库
在ZXWN-CG系统中,参考以下话务模型:1.移动用户忙时附着率:80%2.每15分钟产生1张原始话单3.原始话单长度:300字节4.最终话单长度:400字节5.4张原始话单合并为1张最终话单,那么,10万用户1小时(忙时)内原始话单量为()MBit,经过合并后的最终正式的话单量为()Mbit。
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。A、NETCHECKB、GMDBSC、RMSD、APLOGIC
填空题客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入()、()或者转(),座席间业务转移时,话务员的受理数据与来话同步转移。