通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。 A.NETCHECKB.GMDBSC.RMSD.APLOGIC

通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。

A.NETCHECK

B.GMDBS

C.RMS

D.APLOGIC


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如果数据库服务器死机,以下()情况会发生。 A.监控主机不能采集数据B.实时监控台不能正常工作C.不能查询报表D.不能进行系统配置

下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是()。 A、总呼叫次数来源于接入话务量报表B、平均通话时长来源于人工话务量报表C、整理时长来源于话务员接续情况报表D、满意度数据来源于接入话务量报表

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WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”

统计的初级数据和次级数据均来源于统计调查。( )

下列()是CiscoWorks2000服务器的主要功能。A、用户管理、系统管理B、系统管理、对实时状态的各项统计数据进行监控C、用户管理、对实时状态的各项统计数据进行监控D、服务器管理和权限设置

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南方电网变电站视频及环境监控系统中地区级主站系统技术要求报表管理报表数据包括()。A、实时环境数据B、历史环境数据及统计计算结果C、各类统计考核数据D、实时视频数据

国库收支统计报表数据的来源?

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故障处理及时率的取数来源是()A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表

以下指标取数来源正确的是()A、APP使用率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表(new)B、维护人员信息及账号配置率:运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成C、上站配合及时率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表D、巡检合格率:运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控

工单质检合格率指标统计来源是()A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表

维护人员信息及账号配置率指标来源是()A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表

彩信报表的所有统计来源都来自于统计话单。

WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”

通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。A、NETCHECKB、GMDBSC、RMSD、APLOGIC

对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

VDN监控中,自动台监控功能可以进行自动台数据分析,其中可以统计的自动台数据包括()。A、话务量B、接通数C、接通率D、平均通话时长E、话单量

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