小费
小费
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马某参加某旅行社组织的“泰港澳七日游”．在出境前的说明会时．领队小王要求每位旅客缴纳20元／天的小费．由其支付给当地导游．马某不知道国外小费是怎么给的．但听说在国外接受服务时都要给小费．于是稀里糊涂地交了钱．回国后．又听说．小费应该是自愿给付．于是向旅游质量监督管理部门投诉．要求旅行社退还小费．旅行社辩称．是领队收取的．应该由领队小王来退还．小王则辩称．出国给小费是惯例．导游那么辛苦．给小费是应该的．请问旅行社和领队是否能要求游客统一缴纳小费？旅游质量监督管理部门应该如何处理？
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A、委婉拒绝支付小费B、尽量少支付小费C、以进购物店代替支付小费D、以进行娱乐项目取代支付小费E、以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
下列针对“小费”功能的描述，正确的是（）。A、针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准B、小费功能只有贷记卡可以使用C、小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数D、以上答案中，A和C是正确的
单选题导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A委婉拒绝支付小费B尽量少支付小费C以进购物店代替支付小费D以进行娱乐项目取代支付小费E以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
多选题对于小费问题，导游人员、旅游者及旅游行政部门，正确的态度是（ ）。A导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法B小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用C服务优质的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢D导游人员接受小费与否，直接影响导游人员和旅行社的收入E小费与我国传统道德违背
问答题如何对待小费？