患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默
患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A.争论
B.安慰
C.提问
D.教育
E.沉默
B.安慰
C.提问
D.教育
E.沉默
参考解析
解析：
相关考题：
患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是A．个性B．情绪C．能力D．态度E．认知
护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB 护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是A.倾听B.核实C.鼓励D.沉默E.重述
患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动。拒不配合医护人员的治疗。 当护士与患者谈论到未来时，患者表现出对未来生活的担心和无助，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是A.幽默B.小结C.核实D.共情E.追问
患者女性，48岁，与同事交谈时情绪激动，突然出现言语不清，右侧肢体不能活动，意识模糊，无头痛、呕吐。自诉患有风湿性心脏病史18年，房颤病史5年。与患者此次发病关系最密切的是A.年龄B.性别C.房颤D.情绪激动E.与同事交谈
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受B.患者的情绪C.患者的身体状况D.患者的籍贯E.护士的专业能力
患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是A.核实B.追问C.沉默D.幽默E.小结
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
患者，刘女士，诊为支气管哮喘，其哮喘发作与服用阿司匹林及精神紧张有关，护士对患者进行的健康教育中错误的是（）。A、避免服用阿司匹林B、饲养宠物以缓解紧张情绪C、随身携带β受体激动药D、哮喘发作时应立即嚼服β受体激动药E、严重哮喘发作应及时就医
单选题患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心哭泣。此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解（）。A目光注视患者B改变话题C离开病房，让患者情绪平静D陪伴患者，适当沉默让患者倾诉E鼓励患者尽快说出悲伤的其它原因
单选题患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。A幽默B小结C核实D沉默E追问
单选题患者女性，48岁。与同事交谈时情绪激动，突然发觉言语不清，右侧肢体不能活动，意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年，房颤5年。与患者此次发病最相关的因素是（）A年龄B性别C房颤D情绪激动E与同事交谈
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是（ ）A个性B情绪C能力D态度E认知
单选题护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时，患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是（ ）A倾听B核实C提问D阐释E沉默