企业制定向业务部门(客户)收费的价格策略,不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是__( )__。A.确定直接成本B.为IT服务定价C.确定间接成本D.确定定价方法

企业制定向业务部门(客户)收费的价格策略,不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是__( )__。

A.确定直接成本
B.为IT服务定价
C.确定间接成本
D.确定定价方法

参考解析

解析:为IT服务定价是计费管理的关键问题,其中涉及下列主要问题:确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准备确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序,价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。

相关考题:

服务价格调节的内容有()。 A、成本控制B、需求价格弹性C、人员控制D、调价策略

免费价格策略就是将企业的产品和服务以较低价格形式提供给客户使用,以满足客户需求的一种策略。() 此题为判断题(对,错)。

很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?

客户的知识结构不会影响到客户的理财策略。( )此题为判断题(对,错)。

企业实施销售物流管理应遵循的原则包括()。A.实施“提前”策略B.倾听市场的需求信息C.根据客户所需的服务特性来划分客户群D.与渠道成员建立双赢的合作策略E.根据企业需求设计企业的物流网络

延迟策略实施的关键在于()。A:需求的变化量B:库存管理水平的提高C:客户服务水平的改进D:客户需求切入点的定位

当企业的某一产品处于成熟期,市场需求量基本饱和之前就着手开发新产品,这种新产品开发策略是()A、抢先策略B、紧跟策略C、最低成本策略D、市场服务策略

IT服务计费是指向接受IT部门服务的业务部门(客户)收取费用,进行()的过程,包括确定收费对象和收费额。

客户服务中心是()各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门,各业务部门提出业务外呼需求,由各客户服务中心负责管理并组织实施。A、同级B、全行C、上级D、下级

服务价格可调化营销的要素包括()A、调价策略B、需求-价格弹性C、调整服务时间D、成本控制E、全天候营销

()的核心问题是应当提供什么样的产品和服务去满足目标市场的需求。A、产品组合策略B、价格策略C、促销策略D、分销策略

设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注()。A、企业的效B、企业自身的需求C、企业服务成本D、客户的盈利状况

企业对于处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略属于()。A、心里定价策略B、地区定价策略C、差别定价策略D、产品组合定价策略

()需要建立在以下两个基础之上:第一,企业客户总量及其获利能力;第二,真正了解客户的需求。A、运营策略B、渠道策略C、外包策略D、客户服务战略

运输、配送中的价格策略主要有()A、服务成本策略B、服务价值策略C、服务利润策略D、服务增值策略E、组合策略

商业银行通过对客户资源分类,掌握不同类别客户的需求和偏好,有针对性地提供金融服务产品,推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略,提升质优客户的服务层次,客户资源分类体系有()A、按所有制形式分类B、按企业资产所有权形态分类C、按所属行业分类D、按企业规模分类

把一揽子服务打包定价,对很多服务项目给予价格优惠,从而吸引客户,从客户其他的业务中获得补贴,这种银行公司信贷产品定价策略,叫做()。A、关系定价策略B、薄利多销定价策略C、渗透定价策略D、高额定价策略

信用卡价格策略指通过()的手段来吸引客户。A、降低信用卡服务收费B、提高信用卡服务收费C、免收信用卡相关费用D、调整信用卡服务价格

单选题客户服务中心是()各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门,各业务部门提出业务外呼需求,由各客户服务中心负责管理并组织实施。A同级B全行C上级D下级

单选题信用卡价格策略指通过()的手段来吸引客户。A降低信用卡服务收费B提高信用卡服务收费C免收信用卡相关费用D调整信用卡服务价格

单选题当企业的某一产品处于成熟期,市场需求量基本饱和之前就着手开发新产品,这种新产品开发策略是()A抢先策略B紧跟策略C最低成本策略D市场服务策略

单选题企业对于处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略属于()。A心里定价策略B地区定价策略C差别定价策略D产品组合定价策略

填空题IT服务计费是指向接受IT部门服务的业务部门(客户)收取费用,进行()的过程,包括确定收费对象和收费额。

单选题把一揽子服务打包定价,对很多服务项目给予价格优惠,从而吸引客户,从客户其他的业务中获得补贴。这种银行公司信贷产品定价策略叫做( )。A关系定价策略B薄利多销定价策略C渗透定价策略D高额定价策略

单选题()的核心问题是应当提供什么样的产品和服务去满足目标市场的需求。A产品组合策略B价格策略C促销策略D分销策略

多选题运输、配送中的价格策略主要有()A服务成本策略B服务价值策略C服务利润策略D服务增值策略E组合策略

单选题延迟策略实施的关键在于(  )。A需求的变化量B库存管理水平的提高C客户服务水平的改进D客户需求切入点的定位