标准化后的率是反映事物发生的() A、实际水平B、绝对水平C、相对水平D、以上都不是
KPI的标准水平可作出的区分是（ ）。A．先进的标准水平B．平均的标准水平C．基本的标准水平D．激励的标准水平E．非激励的标准水平
以下哪项不是审核KPI指标标准:()。 A.指标与标准的全面性B.指标与标准的客观性C.由谁审核D.指标与标准的可操作性
KPI是关键业绩指标,不是目标,但可以借此确定目标。() 此题为判断题(对，错)。
KPI标准水平的分类不包括()。A:先进的标准水平B:预期的标准水平C:平均的标准水平D:基本的标准水平
()参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准，负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准，负责考评所辖岗位和班组的业绩。A.A级组长B.B级组长C.C级组长D.D级组长
()提出本组KPI、PRI以及数量标准，负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。A.A级组长B.B级组长C.C级组长D.D级组长
KPI的标准水平表述正确的是（ ）。A.先进的标准水平B.平均的标准水平C.基本的标准水平D.本行业的先进和平均水平E.期望被考评者达到的水平
KPI的标准水平表述正确的是()。A:先进的标准水平B:平均的标准水平C:基本的标准水平D:本行业的先进和平均水平E:期望被考评者达到的水平
KPI标准水平的分类不包括（ ）。A.先进的标准水平B.预期的标准水平C.平均的标准水平D.基本的标准水平
以下不属于区分KPI标准水平的是（ ）。A． 先进的标准水平B． 合理的标准水平C． 平均的标准水平D． 基本的标准水平
下列不是KPI标准水平的是（ ）。A.先进的标准水平B.平均的标准水平C.特殊的标准水平D.基本的标准水平
关键绩效指标（KPI）不是目标，但是可以借此确定目标。A对B错
对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
下列哪项不是AM的KPI：（）A、CILR时间B、收益与成本比C、OEED、MTTR
KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。
下列有关KPI的表述正确的是（）A、KPI在中文里意为关键成果领域B、KPI是从KRA中提出的主要工作目标C、KPI是对公司经营最有价值的部分D、KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标
KPI的标准水平可作出的区分是（）。A、先进的标准水平B、平均的标准水平C、基本的标准水平D、激励的标准水平E、非激励的标准水平
审核（关键绩效指标）KPI指标主要审核指标与标准的（）。
关键绩效指标（KPI）不是目标，但是可以借此确定目标。
不是社会阶层的分类标准的是（）。A、收入水平B、教育水平C、职业D、性别
有关战略导向的KPI描述正确的是（）。A、KPI来源于组织的战略目标B、KPI更多关注非财务指标C、KPI通常自下而上发挥主动支撑作用D、KPI与个人绩效好坏密切相关
网络优化的目的主要最大程度地（）、（）、（）以使网络KPI指标达到更好的水平。
绩效沟通的基石是（）A、KPI体系B、关键绩效指标C、共同责任D、绩效标准
填空题审核（关键绩效指标）KPI指标主要审核指标与标准的（）。
多选题KPI的标准水平可作出的区分是（）。A先进的标准水平B平均的标准水平C基本的标准水平D激励的标准水平E非激励的标准水平