采用直接指标法考评非管理人员，可采用的指标有（ ）。A．生产率B．顾客投诉率C．销售量D．成本利润率E．废品率
采用直接指标法考评非管理人员，可采用的指标有（ ）。
A．生产率
B．顾客投诉率
C．销售量
D．成本利润率
E．废品率
B．顾客投诉率
C．销售量
D．成本利润率
E．废品率
参考解析
解析：直接指标法；
直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。如对于非管理人员，可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等，工作数量的衡量指标有工时利用率、月度营业额、销售量等；工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的缺勤率、流动率的统计得以实现。
直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。如对于非管理人员，可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等，工作数量的衡量指标有工时利用率、月度营业额、销售量等；工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的缺勤率、流动率的统计得以实现。
相关考题：
下列关于直接指标法的说法错误的是（ ）。A.直接指标法是结果导向型的考评方法B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素
有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理C:有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来D:有效的考评指标有助于员工薪酬的提高
下列关于直接指标法的说法错误的是()。A:直接指标法是结果导向型的考评方法B:直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力C:运用直接指标法时，需要加强企业基础管理D:直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素
单选题采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（）A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法