接待方应本着( )的服务宗旨,妥善安排组织好来宾的游览、娱乐、体育等活动。A.文明B.人性化C.礼貌D.坦诚
接待方应本着( )的服务宗旨,妥善安排组织好来宾的游览、娱乐、体育等活动。
A.文明
B.人性化
C.礼貌
D.坦诚
B.人性化
C.礼貌
D.坦诚
参考解析
解析:
相关考题:
开业典礼的内容,从组织者的角度来看,庆典的内容安排至少要注意()等四大问题。 ①出席者的确定 ②来宾的通知 ③来宾的接待 ④环境的布置 ⑤庆典的程序A、①②③④⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤
导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()A、一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动B、另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销C、游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览D、为了促销可以适当减少游览项目或时间
如来宾为上级领导,并且安排会见活动,作为来宾接待人员,如何组织此次会见?()A、参加会见人员着正装,提前10分钟到达会场B、安排专人在门口迎接来宾,引导来宾进入会客厅C、如有需要,安排宣传报道和合影工作D、会见开始,做好记录,会见结束,送来宾离开E、整理会谈记录,印发会谈纪要,归档相关材料
多选题导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()A一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动B另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销C游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览D为了促销可以适当减少游览项目或时间
多选题旅行社从事的相关旅游服务包括()。A安排交通服务,安排住宿服务B导游、领队服务C安排餐饮服务D安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务