社会工作者小圆在街道社区服务中心工作已经一年多了,中心的杨主任一直担任她的督导。在一次的督导会谈中,小圆表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。不仅如此,小圆还曾在一次社会工作中被某社区居民说是 “多管闲事”,小圆表示她想要辞职了。?问题:?请结合以上材料,谈一谈杨主任该如何发挥自身督导功能帮助小圆。
社会工作者小圆在街道社区服务中心工作已经一年多了,中心的杨主任一直担任她的督导。在一次的督导会谈中,小圆表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。不仅如此,小圆还曾在一次社会工作中被某社区居民说是 “多管闲事”,小圆表示她想要辞职了。?
问题:?
请结合以上材料,谈一谈杨主任该如何发挥自身督导功能帮助小圆。
问题:?
请结合以上材料,谈一谈杨主任该如何发挥自身督导功能帮助小圆。
参考解析
解析:杨主任作为小圆的督导者,需要发挥自身职能来对小圆的专业服务进行指导,同时,杨主任也要促使一线服务的“新手”小圆不断成长,这种成长不仅仅是专业性的成长,也包含自身思想和认识的成长。 小圆在社会工作的过程中,面临向不了解社会工作的居民和领导反复解释的问题,同时也会受到一些居民的不理解,这样的情况促使小圆出现心理问题,进而对社会工作产生失望和抵触的情绪。作为小圆的督导,杨主任要发挥社会工作督导中的支持功能,给予小圆心理和情感上的支持,促使小圆感到自我的重要性与价值感,让她能轻松面对工作。
在社会工作的过程中,社会工作者常会面临各种压力,最常见的压力来源包括以下三点:一是来自服务对象的压力;二是来自工作的压力;三是来自服务机构的行政压力。案例中的小圆就面临以上压力,杨主任必须发挥其支持性功能,帮助小圆增强自我功能,平衡和安抚工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作表现。杨主任发挥支持性功能可以从以下方面入手: ①协助小圆适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强小圆的自我功能;②给予关怀和支持,让小圆在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;③协助小圆发现工作成效,并能自我欣赏,激发小圆的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;④给予小圆从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
在社会工作的过程中,社会工作者常会面临各种压力,最常见的压力来源包括以下三点:一是来自服务对象的压力;二是来自工作的压力;三是来自服务机构的行政压力。案例中的小圆就面临以上压力,杨主任必须发挥其支持性功能,帮助小圆增强自我功能,平衡和安抚工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作表现。杨主任发挥支持性功能可以从以下方面入手: ①协助小圆适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强小圆的自我功能;②给予关怀和支持,让小圆在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;③协助小圆发现工作成效,并能自我欣赏,激发小圆的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;④给予小圆从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
相关考题:
徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。A.放弃让她担任居民骨干的打算B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现C.培养她的民主领导风格D.强化她的权责分工意识
社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈巾,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性
徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。A.放弃让她担任居民骨干的打算B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现C.培养她的民主领导风格D.强化她的权责分工意识
关于社会工作督导类型及督导对象的表述,下列错误的是( )。A.小华是刚毕业进人某社会服务机构的社会工作者,她属于督导对象B。在大学生毕业实习中,学校的老师每周对实习学生进行一次督导,对学生实习中的工作进行指导。这种督导形式属于师徒式督导C.张娟是非社会工作专业毕业的学生,她申请加入某社会服务机构做志愿者。由于她不是社会工作专业毕业,所以她不是该机构的督导对象D.在一次小组活动过程中,督导者李玲作为小组带领者负责组织活动的主要部分,但李玲也让刚入职不久的冯敏带领部分环节的活动。在此过程中,督导者采取了训练式督导的督导形式
社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民,小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍,督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者( )的要求。A.技术能力B.文化能力C.心理素质D.继续教育
某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务,但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉。为了让社区居民能够了解和认识他们,社会工作者们参与到社区每到节假日自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过( )让社区认识自己。A.报道社区活动 B.经常出现在社区居民之中 C.积极参与社区重要活动 D.主办社区活动
某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段,社会工作者的重点工作有()。A:联系社区居委会,了解辖区单位的情况B:召开居民会议,讨论居民关注的社区问题C:评估社区需要,制订一套系统的服务方案D:利用社区观察和街头访问,认识社区和接触居民E:开展大型活动,吸引居民关心社区事务
某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务,但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过( )让社区认识自己。A.报道社区活动B.经常出现在社区居民之中C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动
徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。A:放弃让她担任居民骨干的打算B:鼓励和肯定她在实践过程中的表现C:培养她的民主领导风格D:强化她的权责分工意识
社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民,小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍,督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()地要求。A:技术能力B:文化能力C:心理素质D:继续教育
社区工作的对象是整个社区,因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己,接受自己对社区的介入,与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过()方式让社区认识自己。A:积极介入社区事务B:挨家挨户登门拜访C:积极参与社区重要活动D:主办社区活动E:经常出现在社区居民之中
陈某是一名新进入社区服务机构的社会工作者,在一次督导会议中,陈某表示他对某一案主的行为表示出不满。督导指出,不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此,下列说法正确的有()。A.不指责服务对象的言行B.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议C.不应指责和批判服务对象的价值观D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象E.不能向服务对象发泄自己的负面情绪
我国政府一直重视社区建设和社区发展工作,将社区作为重要的政策执行的载体,从社会工作的角度理解社区,下列说法错误的是()。A:社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或工作站)了解社区B:社区是一个互相关怀和照顾的网络C:社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定D:社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民
在我国农村和城市,政府一直重视社区建设和社区发展工作,将社区作为重要的政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区,下列说法错误的是( )。A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或工作站)了解社区B.社区是一个互相关怀和照顾的网络C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策的制定D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民
社会工作者小吴接受机构安排,到某社区开展活动,他在进入社区之初的首要任务是()。A、了解社区的地理环境B、了解社区内的资源分布C、让社区中的居民、团体和组织认识自己D、熟悉社区居民的生活方式
单选题某社会工作服务机构,计划在某外来人员较为聚集的社区内,提供流动儿童亲子服务活动。但是社区对这些社会工作者,不是很熟悉,为了让社区内居民能够了解和认识他们,在进入社区后,社会工作者们参与到社区举办的各种便民服务中,这主要体现了社会工作者们通过( )让社区认识自己。A报道社区活动B经常出现在社区居民中C积极参与社区重要活动D主办社区活动
单选题小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是( )。[2011年真题]A团体督导B志愿者督导C同事督导D个别督导
单选题社工小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这是陆主任作为独到应该发挥()功能帮助小黄。A支持性B教育性C行政性D咨询性
单选题我国政府一直重视社区建设和社区发展工作,将社区作为重要的政策执行的载体,从社会工作的角度理解社区,下列说法错误的是()。A社会工作者可以依托社区服务中心社区服务站(或工作站)了解社区B社区是一个互相关怀和照顾的网络C社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定D社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民
单选题社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年,中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。[2009年真题]A支持性B教育性C行政性D咨询性
单选题某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务,但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过()让社区认识自己。A报道社区活动B经常出现在社区居民之中C积极参与社区重要活动D主办社区活动
单选题我国政府一直重视社区建设和社区发展工作,将社区作为重要政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区,下列说法错误的是( )。A社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站(或工作站)”了解社区B社区是一个互相关怀和照顾的网络C社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定D社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民
问答题某老旧社区居民对社区服务参与度不高,社区活动也很少有人参加,社区居民委员会做了各种活动宣传和倡导工作,但是效果并不理想。为此,社区居民委员会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量优化社区服务,促进居民参与社区建设与社区服务。社会工作服务机构进一步调查后了解到,有些居民认为,社区活动没有啥意义,参加进来也是浪费自己的时间;有的居民认为自己也没有什么特长,在社区活动中也发挥不了什么作用;还有些居民认为自己的时间都用在照顾孙辈的身上,导致自己没有时间和精力参与社区活动。同时,还有很多居民认为很多社区活动跟自己也不相关,没有兴趣参加等等。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划通过开展专业服务促进居民参与社区服务。【问题】分别从肯定社区居民参与的价值、提升社区居民参与的意愿、提高社区居民参与的能力三个方面设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。
单选题社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。A支持性B教育性C行政性D咨询性
问答题社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年,主要负责青少年个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此感副压力很大,甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与小慧关系不错,小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任,并亲切的称呼其为"张老师"。张主任在督导面谈中安慰小慧,让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑,并且同时指导小慧进行压力处理,教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料,运用社会工作行政的相关知识回答以下问题:上述材料中,督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪类督导模式?并说明其主要特征。
单选题小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是( )。A团体督导B志愿者督导C同事督导D个别督导