游客患急重病须抢救时，导游应要求（ ）在抢救现场。A．旅行社领导B．领队C．患者亲属D．游客代表
导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（ ）。A．保护旅游者的人身、财产安全B．立即报警C．立即报告旅行社D．稳定游客们的情绪
发生治安事故时，导游员应首先( )．A．保护游客安全B．报警C．报告旅行社D．安抚游客
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（ ）。A．婉言拒绝B．表示赞同C．征得领队和其他团员的同意D．向旅行社领导汇报
如果死者属非正常死亡，导游应保护好现场，立即向公安局和旅行社领导汇报，协助查明死因。 （ ）此题为判断题(对，错)。
旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动，导游人员应该（ ）。A．婉言拒绝B．表示赞同C．首先征求领队或其他团员的意见D．首先向旅行社领导汇报
旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（ ）。A.立即打火警电话报警B.迅速通知领队及全团游客C.引导游客从电梯迅速撤离D.迅速通过安全出口疏散游客E.判断火情，引导游客自救
外国游客丢失钱物，导游人员首先应（ ）。A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详细了解物品丟失情况
对于非正常死亡的游客，导游应该保护好（），立即向公安部门和旅行社领导汇报，以协助查明死因。A.死者尸体B.死者财物C.死亡现场D.其他游客
如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（）A.向游客做出说明B.与另一导游交换接待计划C.向游客诚挚道歉D.与另一导游相互介绍游客情况
一旦发生游客遭受歹徒袭击或被劫，导游首先应（）。A.拨打110报警B.保护游客安全C.安慰游客D.报告旅行社
一旦发生游客财物被盗，导游应首先（）。A.安慰游客B.保护好现场C.向公安部门报案D.报告旅行社
假如发生交通事故，导游人员应首先（ ）。A.组织现场人员迅速抢救受伤的游客B.立即报案C.保护好现场D.迅速向接待社汇报
对于国外游客非正常死亡，导游应做好的工作是（）。A.保护好现场B.立即向公安部门报告C.立即向旅行社领导报告D.立即通知死者所在国驻华使领馆E.立即通知死者的亲属
一旦旅游团受到歹徒抢劫，导游首先应（）A.立即报警B.及时报告旅行社C.带领其他游客同歹徒搏斗D.保护游客人身和财物安全
遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克），景区导游员应（）A、立即拨打120，实施紧急抢救；拨打110报警，保护好现场；通知全陪或地接导游；协助全陪或地陪安抚好其他游客；B、立即拨打120或110并找人来进行救援C、立即跑出卫生间并高呼"救命"
某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚，提出带其在华的亲戚随团游览，导游人员应首先（）A、婉言谢绝B、表示同意C、向旅行社领导汇报D、征求领队和团里其他游客的意见
如果游客非正常死亡，导游人员首先应（）。A、拨打110报警电话B、保护现场C、向旅行社领导汇报D、告知旅游团其他游客
面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。A、安抚未受伤的游客B、向游客家属反映最真实的情况C、组织抢救受伤者D、报警，拨打求救电话E、报告旅行社
游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）A、立即报警B、向旅行社汇报C、挺身而出，保护游客的生命和财产安全D、安抚其游客
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（）。A、婉言拒绝B、表示赞同C、征得领队和其他团员的同意D、向旅行社领导汇报
多选题一旦发生治安事故，导游人员应做好如下工作：（ ）。A保护游客的人身、财产安全B立即报警并及时向领导汇报C如果有游客受伤立即送回饭店D稳定游客的情绪E写出书面报告，协助领导做好善后工作
单选题如果游客非正常死亡，导游人员首先应（ ）。A拨打110报警电话B保护现场C向旅行社领导汇报D告知旅游团其他游客
单选题如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须( )。A向游客做出说明B与另一导游交换接待计划C向游客诚挚道歉D与另一导游相互介绍游客情况
单选题对于非正常死亡的游客，导游应该保护好( )，立即向公安部门和旅行社领导汇报，以协助查明死因。A死者尸体B死者财物C死亡现场D其他游客
单选题旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（）。A婉言拒绝B表示赞同C征得领队和其他团员的同意D向旅行社领导汇报
单选题游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）A立即报警B向旅行社汇报C挺身而出，保护游客的生命和财产安全D安抚其游客