我国对导游服务进行规范始于( )年。A.1980B.1990C.1995D.2000
我国对导游服务进行规范始于( )年。
A.1980
B.1990
C.1995
D.2000
B.1990
C.1995
D.2000
参考解析
解析:
相关考题:
随着时代的发展,对导游服务也提出了越来越高的要求,未来导游工作的发展趋势是【 】A.导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样B.导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化c.导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样D.导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
判断题导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求,远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此,即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范,严格按程序提供了相应的服务,这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务,才能达到优质服务的水准A对B错
多选题全国导游公共服务监管平台的主要功用有( )。A导游执业管理B导游执业信息全记录C导游服务评价和投诉D对导游表现进行奖惩E对导游进行监管执法