景点景区导游人员是负责所在景区景点的范围内的导游、讲解工作，俗称定点导游。（ ）
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作B.服务准备C.导游讲解D.信息沟通E.送别服务
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
景区导游又称（）。A、景区协调员B、景区讲解员C、景区服务员
要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
《导游人员管理条例》规定，景点景区的导游人员管理办法，由（）制定。A、省级旅游局B、省级人民政府C、省级人大D、国家旅游局
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
“导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括（）A、全程陪同导游员B、地方陪同导游员C、景区讲解员D、博物馆讲解员E、出境领队
要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则
景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A对B错
多选题“导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括（）A全程陪同导游员B地方陪同导游员C景区讲解员D博物馆讲解员E出境领队
单选题国家旅游局在1996年6月1日施行的国家标准《导游服务质量》为导游人员的（ ）服务提供了依据和标准。A标准化B程序化C规范化D质量化
多选题必须获得国家旅游局颁发的《导游员资格证》才可上岗的是（ ）。A旅行社计调B全陪C地陪D景区讲解员E领队
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A《旅游景区讲解服务规范》B《中华人民共和国旅游法》C《导游人员管理实施办法》D《导游人员管理条例》
判断题景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。 ( )A对B错
判断题要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则A对B错
判断题景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员A对B错
多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。A到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成
判断题要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则A对B错