“X理论”的管理在沟通方式上注重() A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通
全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。() 此题为判断题(对，错)。
团队沟通的一般方法有:积极倾听、()、注重非语言沟通。
在个案工作过程中注重交流时身体距离的把握是沟通技巧中（ ）的运用A.语言符号B.身体符号C.环境符号D.行动符号
在绩效考核的过程中，一个员工只注重主管的负面评价，而无视任何的正面评价。以下哪项最能描述这种情况？A.误读了肢体语言B.选择性感知C.沟通噪音D.沟通风格的冲突
如何降低沟通的障碍和干扰()。A:树立主动的沟通意识B:创造有利的沟通环境C:注重员工的性格特点D:注重沟通语言的选择E:沟通者之间没有必要相互尊重
如何降低沟通的障碍和干扰（ ）。A.树立主动的沟通意识B.创造有利的沟通环境C.注重员工的性格特点D.注重沟通语言的选择E.沟通者之间没有必要相互尊重
医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、（）和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理。
在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。A、单向传递B、任意传递C、双向传递
行政执法人员在执法过程中应当讲普通话。用普通话沟通困难的，也不得使用当地方言。
下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）A、展现自身的能力B、随时转换话题C、善用移情D、注重倾听
下列（）有助于解决沟通过程中存在的障碍因素，提高沟通的效率和有效性。A、管理者转变角色B、选择最佳的信息沟通渠道C、合理设置组织机构D、注重信息反馈
在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）A、电话沟通B、面对面沟通C、书信沟通D、E－mail沟通
在血液采集过程中应当加强与医生的沟通，尤其是进行每一项主要操作之前，应当与献血者沟通并取得配合。
审核过程中，注重（），使客户感受到亲切、周到的服务。A、与客户的沟通B、不冷落客户C、认真审核D、沟通自然
所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
结合实际讨论在不同的情境下，非言语沟通过程中应当注意的问题？
在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）
在与客户沟通时，应具备哪些条件（）A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式
在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A、政策沟通主体B、政策沟通内容C、政策沟通客体D、政策沟通渠道
多选题在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A政策沟通主体B政策沟通内容C政策沟通客体D政策沟通渠道
判断题在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（）A对B错
单选题在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。A单向传递B任意传递C双向传递
单选题视觉广告在广告中的作用有（）、增强广告作品的直观生动性、（）和增添广告的审美价值和艺术效果A先入为主，引人注意；具有很强的沟通性B注重实用性；注重通俗性C先入为主，引人注意；注重创造性D注重实用性；具有很强的沟通性
单选题下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）A展现自身的能力B随时转换话题C善用移情D注重倾听