某知名重型机械工业公司，目前有员工400余人，生产工人占85%，公司的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此公司的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成完整的管理体系，特别是在员工的薪酬方面，存在的问题比较突出，如一线工人工资3年没有进行调整，一直低于当地平均工资水平；同类岗位员工干好干坏、干多干少、干与不干一个样；一线工人工资明显低于行政管理人员等等，创业初期，由于公司人员较少，公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题，在薪酬制度等方面从未进行过全面深入研究。但现在公司一线员工人数增加了好几倍，如果还靠过去的老办法进行管理，采用单一的薪酬制度，显然会挫伤员工的积极性和主动性。为此，人力资源部聘请专家进行了会诊，专家们建议公司应全面推行以岗位薪酬制为基础，多种激励方式相结合的薪酬制度。 请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。（18分）
某知名重型机械工业公司，目前有员工400余人，生产工人占85%，公司的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此公司的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成完整的管理体系，特别是在员工的薪酬方面，存在的问题比较突出，如一线工人工资3年没有进行调整，一直低于当地平均工资水平；同类岗位员工干好干坏、干多干少、干与不干一个样；一线工人工资明显低于行政管理人员等等，创业初期，由于公司人员较少，公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题，在薪酬制度等方面从未进行过全面深入研究。但现在公司一线员工人数增加了好几倍，如果还靠过去的老办法进行管理，采用单一的薪酬制度，显然会挫伤员工的积极性和主动性。为此，人力资源部聘请专家进行了会诊，专家们建议公司应全面推行以岗位薪酬制为基础，多种激励方式相结合的薪酬制度。
请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。（18分）
请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。（18分）
参考解析
解析：本案例中，由于公司在创业初期，人员较少，公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题，在薪酬制度等方面从未进行过全面深入研究。但现在公司一线员工人数增加了好几倍，采用单一的薪酬制度显然会挫伤员工的积极性和主动性。所以需要制定新的岗位薪酬体系。岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。这种薪酬体系的基本思想是：不同的岗位有不同的相对价值，相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大，因而就应该获得较高的报酬。适用于公司目前的情况。岗位薪酬体系的设计主要包括以下八个步骤：
（1）环境分析。环境分析就是要通过调查分析，了解企业所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬设计的前提和基础，为后面几个步骤提供了重要的基础性材料。所以，环境分析的质量直接影响到薪酬策略的选择、工作分析以及岗位评价等重要过程的工作质量。公司应首先对外界和内部环境进行分析，了解目前内外环境的现状和发展趋势。
（2）确定薪酬策略。薪酬策略是有关薪酬分配的原则、标准、薪酬总体水平的政策和策略。在对组织环境进行系统分析的基础上，通过对薪酬体系设计的必要性和可行性、激励重点和设计目标的分析论证得出怎样的薪酬策略才符合企业的实际情况和企业战略的要求。
（3）岗位分析。岗位分析是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息，并对其进行详细说明与规范的过程，是人力资源管理最基础的活动之一，能为招聘、培训绩效考核、薪酬设计提供依据。
（4）岗位评价。岗位评价就是通过工作分析在获取相关岗位信息的基础上，对不同岗位工作的难易程度、职权大小、任职资格高低、工作环境优劣、创造价值多少等进行比较，确定其相对价值的过程。
（5）岗位等级划分。通过岗位评价，企业可以得出组织不同岗位的价值的大小，从而为组织确定岗位结构奠定基础。一般来说，等级数目少，薪酬宽度大，员工晋升慢，激励效果差；等级数目多，岗位层次多，管理成本就会增加。公司应根据企业目前的情况合理划分岗位等级。
（6）市场薪酬调查。市场薪酬调查主要就是通过收集、分析市场薪酬信息和员工关于薪酬分配的意见、建议，来确定或者调整企业的整体薪酬水平、薪酬结构、各具体岗位的薪酬水平的过程。市场薪酬调查业已成为企业薪酬战略实施的有效工具。通过调查，企业可以更加明确薪酬的发展趋势，不断调整和优化薪酬结构和水平，以提高企业薪酬的竞争力和员工的满意度。
（7）确定薪酬结构与水平。薪酬结构是薪酬体系的骨架，有广义和狭义之分。狭义的薪酬结构是指同一组织内部不同岗位薪酬水平的对比关系，广义的薪酬结构还包括不同薪酬形式在薪酬总额中的比例关系，如基本薪酬与可变薪酬、福利薪酬之间的不同薪酬组合。薪酬水平是指组织整体平均薪酬水平，包括各部门、各岗位薪酬在市场薪酬中的位置。公司应根据企业发展情况来确定合理的薪酬结构和水平。
（8）实施与反馈。薪酬体系设计完成之后，必须制度化、标准化为企业薪酬管理制度，通过实施才能实现薪酬的战略及目标。在正式实施之前，企业要对将要实施的薪酬结构、水平、形式进行必要的宣传，并且注重和员工特别是中层人员进行有效沟通，以广泛征求意见，为薪酬制度的实施做好充分的准备。
（1）环境分析。环境分析就是要通过调查分析，了解企业所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬设计的前提和基础，为后面几个步骤提供了重要的基础性材料。所以，环境分析的质量直接影响到薪酬策略的选择、工作分析以及岗位评价等重要过程的工作质量。公司应首先对外界和内部环境进行分析，了解目前内外环境的现状和发展趋势。
（2）确定薪酬策略。薪酬策略是有关薪酬分配的原则、标准、薪酬总体水平的政策和策略。在对组织环境进行系统分析的基础上，通过对薪酬体系设计的必要性和可行性、激励重点和设计目标的分析论证得出怎样的薪酬策略才符合企业的实际情况和企业战略的要求。
（3）岗位分析。岗位分析是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息，并对其进行详细说明与规范的过程，是人力资源管理最基础的活动之一，能为招聘、培训绩效考核、薪酬设计提供依据。
（4）岗位评价。岗位评价就是通过工作分析在获取相关岗位信息的基础上，对不同岗位工作的难易程度、职权大小、任职资格高低、工作环境优劣、创造价值多少等进行比较，确定其相对价值的过程。
（5）岗位等级划分。通过岗位评价，企业可以得出组织不同岗位的价值的大小，从而为组织确定岗位结构奠定基础。一般来说，等级数目少，薪酬宽度大，员工晋升慢，激励效果差；等级数目多，岗位层次多，管理成本就会增加。公司应根据企业目前的情况合理划分岗位等级。
（6）市场薪酬调查。市场薪酬调查主要就是通过收集、分析市场薪酬信息和员工关于薪酬分配的意见、建议，来确定或者调整企业的整体薪酬水平、薪酬结构、各具体岗位的薪酬水平的过程。市场薪酬调查业已成为企业薪酬战略实施的有效工具。通过调查，企业可以更加明确薪酬的发展趋势，不断调整和优化薪酬结构和水平，以提高企业薪酬的竞争力和员工的满意度。
（7）确定薪酬结构与水平。薪酬结构是薪酬体系的骨架，有广义和狭义之分。狭义的薪酬结构是指同一组织内部不同岗位薪酬水平的对比关系，广义的薪酬结构还包括不同薪酬形式在薪酬总额中的比例关系，如基本薪酬与可变薪酬、福利薪酬之间的不同薪酬组合。薪酬水平是指组织整体平均薪酬水平，包括各部门、各岗位薪酬在市场薪酬中的位置。公司应根据企业发展情况来确定合理的薪酬结构和水平。
（8）实施与反馈。薪酬体系设计完成之后，必须制度化、标准化为企业薪酬管理制度，通过实施才能实现薪酬的战略及目标。在正式实施之前，企业要对将要实施的薪酬结构、水平、形式进行必要的宣传，并且注重和员工特别是中层人员进行有效沟通，以广泛征求意见，为薪酬制度的实施做好充分的准备。
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W 寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现， 员工们对以下几个方面具有比较明显的意见; 第一，公司的薪酬调整不及时， 结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低， 这种情况使得一部分员工存在离职倾向; 第二， 尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目， 但由于公司对员工的绩效考核不到位， 实际结果仍然是干与不干差别不大， 干好干坏差别不大， 员工的工作积极性不足; 第三， 有些员工表示， 当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低， 但问题也不是很大， 真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可， 同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会; 第四，公司实行薪酬保密制度， 不允许员工之间交流薪酬信息， 这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。关于W寿险公司暴露出的第二种情况， 正确的说法是( )。①. 这种情况表明在W寿险公司的绩效奖励计划没有起到激励员工的作用②. 这种情况表明在W寿险公司的薪酬体系中不应该设立绩效工资③. W寿险公司应当重新检讨自己的绩效管理体系④. W寿险公司应当加大绩效工资在薪酬中所占的比重A. ①、 ②B. ①、 ③C. ②、 ③D. ③、 ④
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某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大，但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题，核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励；员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。根据以上资料，回答下列问题：专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是（ ）。A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.混合策略
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共用题干某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。根据以上资料，回答下列问题：该公司薪酬管理的主要问题有()。A:薪酬没有体现不同职位之间的差距B:薪酬随意性大，没有统一的政策C:员工之间薪酬水平差距不大D:薪酬水平没有参考市场水平
某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清楚，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行( )。A.工作分析B.绩效考核C.薪酬调查D.薪酬预算
某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清楚，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。[问题1][不定项选择题]该公司薪酬管理的主要问题有( )。A.薪酬没有体现不同职位之间的差距B.薪酬随意性大，没有统一的政策C.员工之间薪酬水平差距不大D.薪酬水平没有参考市场水平
某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。该公司薪酬管理的主要问题有( )。A.薪酬没有体现不同职位之间的差距B.薪酬随意性大，没有统一的政策C.员工之间薪酬水平差距不大D.薪酬水平没有参考市场水平
某公司是一家中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一，目前有员工500余人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，企业整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期，人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。随着该行业的发展，企业之间的竞争日趋激烈，尤其是人才竞争，公司领导认识到人才、创新、提高工作效率的重要性。经调查，企业目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前的公司薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别、贡献差别。现在，该公司要重新设计工资方案，您认为怎样才能正确地确定员工薪酬的基本原则，并制定出一个合理的薪酬管理制度？
某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装。目前公司有员工300余人，大多数为生产工人。企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪 酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资。但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度。
(2016年5月)某知名民营企业现有各类员工1800多人，自公司初创以来，在过去的10年间一直采用一套较为完整的薪酬制度体系，除高管实行年薪制之外，管理人员、技术人员和一线操作技能人员按照各自岗位的性质和特点，实行不同结构的薪点工资制。最近，公司人事部根据董事会的要求，进行一次全面的薪酬满意度调查，该项调查结果显示：管理、技术人员薪酬满意度达到75％以上，而一线员工的满意度仅为25％。大多数一线员工认为，现行薪酬制度主要存在两大问题：一是水平低，特别是近3年来生活费用不断上涨，但工资水平却原地踏步；二是工资结构不合理，不能体现岗位劳动差别和员工个人实际贡献，希望公司能够尽快推进薪酬制度的改革。公司董事会为此专门召开一次薪酬委员会会议，并决定组成专家小组在认真调研的基础上，对一线员工薪酬制度体系进行一次全面的再设计。 请结合本案例，分析说明对一线员工薪酬体系再设计时，应当做好哪些具体的准备工作? (18分)
(2017年11月)某知名重型机械工业公司，目前有员工400余人，生产工人占80％，公司的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此公司的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，特别是在员工的薪酬方面，存在的问题比较突出，如一线工人工资3年未进行调整，一直低于当地平均工资水平；同类岗位员工干好干坏、干多干少一个样，一线工人工资明显低于行政管理人员，等等。创业初期，公司人员较少，公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题，在薪酬方面从未进行过全面深入研究，但现在公司一线员工人数增加了好多，如果还靠过去的老办法进行管理，采用单一的薪酬制度，显然会挫伤员工的积极性和主动性。为此，人力资源部聘请专家进行了会诊，专家们建议公司应建立以岗位薪酬制为基础的，以多种激励方式相结合的薪酬制度。请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。(18分)
某公司在成立初期，分配形式单一，员工薪酬长期处于较低水平，员工薪酬的差距不明显，以人定岗的现象十分突出，同岗不同酬，多劳不多得的现象普遍存在。最近，公司准备对薪酬制度进行一次彻底的变革，根据专家的建议，拟在一线生产岗位推行岗位技能工资制。因此，人力资源部门准备先从工作岗位评价入手。 请结合本案例，说明工作岗位评价的主要步骤。（18分）
某知名民营企业现有各类员工1800多人。自公司初创以来，在过去的10年间一直采用一套较为完整的薪酬制度体系，除高管实行年薪制之外，管理人员、技术人员和一线操作技能人员按照各自岗位的性质和特点，实行不同结构的薪点工资制。最近，公司人事部根据董事会的要求，进行一次全面的薪酬满意度调查。该项调查结果显示：管理、技术人员薪酬满意度达到75%以上，而一线员工的满意度仅为25%。大多数一线员工认为，现行薪酬制度主要存在两大问题，一是水平低，特别是近3年来生活费用不断上涨，但工资水平却原地踏步；二是工资结构不合理，不能体现岗位劳动差别和员工个人实际贡献，希望公司能够尽快推进薪酬制度的改革。公司董事会为此专门召开一次薪酬委员会会议，并决定组成专家小组在认真调研的基础上，对一线员工薪酬制度体系进行一次全面的再设计。 请结合本案例，分析说明对一线员工薪酬体系进行再设计时，应当做好哪些具体的准备工作？
某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。 公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度？
Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的，现在已经转制为股份制企业。在转制之前，该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的，员工之间的薪酬差别也不大，并且呈现出“干多干少一个样”的状况。 改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制，引入各种绩效奖励计划。目前，公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外，还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。Y寿险公司内部对于是否实施员工持股计划，也同样存在一些不同意见。下面的观点中，正确的是（）。①员工持股计划有助于员工关心企业的长期绩效和经营结果②员工持股计划实际上使员工也需要承担一部分企业经营的风险③在企业人力资源管理水平很差的情况下，员工持股计划也能显著激发员工工作热情④员工持股计划的主要目的在于使企业和员工之间形成一种长期雇佣关系A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第三种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明薪酬不是激励员工的唯一手段 ②．这种情况表明有些员工是不在乎薪酬水平高低的，只在乎能否得到领导认可以及能否取得个人的职业发展 ③．W寿险公司应当基于全面报酬体系模型重建自己的员工激励体系 ④．W寿险公司应当设法对员工提供更多的绩效认可以及开发和职业发展的机会A、①、②、③B、①、③、④C、②、③、④D、①、②、③、④
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第四种情况，正确的说法是（）。 ①．薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性 ②．薪酬管理是W寿险公司的重要管理决策，不应该过多地迁就员工的感受 ③．W寿险公司在制定薪酬制度的过程中，应当进一步增加决策的公开、透明，同时加强与员工在薪酬方面的沟通 ④．针对这种情况，W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性A、①、③B、③、④C、①、③、④D、②、③、④
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平A、①、②B、①、③C、②、③D、③、④
某公司成立于1999年，主要业务是生产销售皮鞋，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的管理体系，尤其足薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高．在早期，由于公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资．但随着企业人员的不断增加，只靠过去的老办法显然不行了，其公平性、公正性、对外的竟争性也就更谈不上了。请问：怎样才能为该企业制定出合理的薪酬管理制度？
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