社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（ ）。A.重申小组规范，处理两人的对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（ ）。
A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
参考解析
解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。
相关考题：
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为．C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D．重申小组规范，处理两人的对抗行为
在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常有效进行。对此，社会工作者决定把这个问题直接拿出来在小组中进行讨论，让小组组员商讨如何更好地推进小组的运行。这个过程体现了小组工作的( )的原则。A．小组工作者引导B．尊重小组组员的权利和能力C．互助互惠D．民主参与和决策E．高度个别化
社会工作者小蒙组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小蒙在此刻介入的焦点应放在（ ）。A．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工B．重申小组规范，处理两人的对抗行为C．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有( )。A.营造信任的小组气氛B.理清组员的期望C.解决组员间的价值冲突D.制定小组规范E.促进组员间的良性竞争
社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。A:营造信任的小组气氛B:厘清组员的期望C:解决组员间的价值冲突D:制定小组规范E:促进组员间的良性竞争
社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。A:重申小组规范，处理两人的对抗行为B:冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C:请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D:包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重()。A:考虑潜在组员的来源B:帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点C:考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望D:根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为
在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重()。A:考虑潜在组员的来源B:帮助潜在组员了解小组上作的意义与特点C:考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望D:根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有()。A:否认B:倒退C:依赖D:欣喜E:讨价还价
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有( )。A.否认B.倒退C.依赖D.欣喜E.讨价还价
在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是（）类型的小组。A、支持小组B、教育小组C、成长小组D、学习小组
在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常进行。对此，社会工作者决定把这个问题拿出来在小组中讨论，让组员商讨如何更好地运行小组。这个过程体现了小组工作的（）原则。A、尊重组员的权利和能力B、互助互惠C、民主参与决策D、小组工作者引导
在小组工作开始阶段，社会工作者在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，帮助小组组员互相认识，尽量放松地表达自己，设计出有创意性的各种活动打破僵局，恰当地使用一些游戏的方法等，催化相互之间的互动。社会工作者这样做的直接目的是（）。A、协助小组组员彼此认识以消除陌生感B、提高组员对小组目标的认识C、制定小组规范D、形成稳定的小组关系结构
在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。A、重申小组规范，处理组员的对抗行为B、冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为C、请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为D、包容组员的对抗行为
在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重（）。A、考虑潜在组员的来源B、帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点C、考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望D、设置合理的小组目标
在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到（）作用。A、有助于组员参与小组事务B、有助于社会工作者对组员的了解C、激发组员对小组的兴趣D、激发组员对社会的兴趣E、运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是（）A、请两人离开，让他们先处理对抗行为B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
多选题在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到（）作用。A有助于组员参与小组事务B有助于社会工作者对组员的了解C激发组员对小组的兴趣D激发组员对社会的兴趣E运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题
单选题在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常进行。对此。社会工作者决定把这个问题拿出来在小组中讨论，让组员商讨如何更好地运行小组。这个过程体现了小组工作的( )特点。A尊重组员的权利和能力B互助互惠C民主参与D注重团体的动力
多选题社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括（ ）。A开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征B协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系C促使小组组员能够确立新观念D要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变E除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助
多选题当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（ ）。[2013年真题]A否认B倒退C依赖D欣喜E讨价还价
多选题当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员叉开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。A否认B倒退C依赖D欣喜E讨价还价
单选题在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。A重申小组规范，处理组员的对抗行为B冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为C请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为D包容组员的对抗行为
单选题社会工作者小黄组织小组成员聚会，共同商讨小组内部的分工问题，针对此有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小黄在此刻介入的焦点应该是( )。A包容两入的对抗行为，继续讨论小组内部分工B重申小组规范，处理两人的对抗行为C请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
单选题在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常进行。对此，社会工作者决定把这个问题拿出来在小组中讨论，让组员商讨如何更好地运行小组。这个过程体现了小组工作的（）原则。A尊重组员的权利和能力B互助互惠C民主参与决策D小组工作者引导