某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评,公司都要根据员工的平时表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果连续2次排在最后一级,则下岗进行培训,直到符合要求为止,培训期间只领基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好,把谁评为E档都不合适。去年年底考评时,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但也没耽误工作,老高没办法,只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢?请结合本案例回答下列问题:(1)该公司的绩效考评存在什么问题?(10分)(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤?(10分)
某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评,公司都要根据员工的平时表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果连续2次排在最后一级,则下岗进行培训,直到符合要求为止,培训期间只领基本生活费。
主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好,把谁评为E档都不合适。
去年年底考评时,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但也没耽误工作,老高没办法,只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢?
请结合本案例回答下列问题:
(1)该公司的绩效考评存在什么问题?(10分)
(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤?(10分)
主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好,把谁评为E档都不合适。
去年年底考评时,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但也没耽误工作,老高没办法,只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢?
请结合本案例回答下列问题:
(1)该公司的绩效考评存在什么问题?(10分)
(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤?(10分)
参考解析
解析:(1)该公司绩效考评存在的问题:(10分,P215、219)
1)此种方法职能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作
问题时提供准确可靠的信息。(2分)
2)企业不能只看个别人的情况就下政策定语,这有害于员工对企业的忠诚。(2分)
3)没有对工作的全面分析。(2分)
4)企业所采用的考评方式是量表评定的方法。(2分)
5)使用的尺度不明确。(2分)
(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤:(10分,P214~215)
1)科学地确定考评的基础。(2分)
①确定工作要项。
②确定绩效标准。
2)评价实施。(2分)
3)绩效面谈。(2分)
4)制订绩效改进计划。(2分)
5)改进绩效的指导。(2分)@##
1)此种方法职能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作
问题时提供准确可靠的信息。(2分)
2)企业不能只看个别人的情况就下政策定语,这有害于员工对企业的忠诚。(2分)
3)没有对工作的全面分析。(2分)
4)企业所采用的考评方式是量表评定的方法。(2分)
5)使用的尺度不明确。(2分)
(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤:(10分,P214~215)
1)科学地确定考评的基础。(2分)
①确定工作要项。
②确定绩效标准。
2)评价实施。(2分)
3)绩效面谈。(2分)
4)制订绩效改进计划。(2分)
5)改进绩效的指导。(2分)@##
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某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每人都很紧张,大家议论纷纷.公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训.培训后根据考查的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%.则被淘汰,培训期间只领取生活费.主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行.财务部主管老高却为此煞费苦心.把谁评为E档都不合适.该部门是智能部门,大家都没有什么过错,工作完成的很好=去年小田有急事,请了几次假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,老高没办法只好把小田报上去了.为芄小田还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了.那又该把谁报上去呢?请回答下列问题:(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?(9分)
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李某是某公司生产部门主管,该部门20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员:该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次.具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%.在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置.李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序.(1)该部门在考评中存在哪些问题?
某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A 、B 、C 、D 、E 五个等级。分别占10%、20 %、40%、20 %、l0%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10% ,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢?请回答下列问题:( 1 )财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?( 9 分)(2)强制分布法有何优点和不足?(11分)
某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢?请回答下列问题:(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?(2)强制分布法有何优点和不足?
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共用题干青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时,施行“三工机制”.将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:绩效面谈的技巧主要包括().A:选择好时间与场所B:以积极的方式结束对话C:鼓励员工多说话D:主管人员应时常打断员工的谈话
共用题干某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:在绩效评价中容易出现的问题有().A:晕轮效应B:趋中倾向C:盲点效应D:主观效应
某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评,公司都要根据员工的平时表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果连续2次排在最后一级,则下岗进行培训,直到符合要求为止,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没什么错误,工作都完成得很好,把谁评为E档都不合适。去年年底考评时,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,老高没办法,只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢请结合本案例回答下列问题:(1)该公司的绩效考评存在什么问题(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤
共享题干题(一) 某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级,各等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗,如果上岗后再排在最后一级,则被淘汰,培训期间只发给基本生活费。 主管与员工对此都有意见,但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作完成得也很好。去年,出纳员李丽有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此,李丽到现在还耿耿于怀,今年不可能再把李丽报上去了,那又该报谁上去呢? 请回答下列的问题:财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?
(一) 某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级,各等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗,如果上岗后再排在最后一级,则被淘汰,培训期间只发给基本生活费。 主管与员工对此都有意见,但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作完成得也很好。去年,出纳员李丽有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此,李丽到现在还耿耿于怀,今年不可能再把李丽报上去了,那又该报谁上去呢? 请回答下列的问题:强制分布法有何优点和不足?
某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占1 0%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢?[2008年11月三级真题]请回答下列问题:(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?(2)强制分布法有何优点和不足?
某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级,各等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗,如果上岗后再排在最后一级,则被淘汰,培训期间只发给基本生活费。主管与员工对此都有意见,但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作完成得也很好。去年,出纳员李丽有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此,李丽到现在还耿耿于怀,今年不可能再把李丽报上去了,那又该报谁上去呢?请结合本案例,回答下列问题:(l)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评,为什么?(8分)(2)强制分布法有何优点和不足?(8分)
A公司的高层领导为本公司能够更好地发展,去迎接新的挑战,支持公司的人事部门全面修订了考评制度,重新编制了考评表,并开始实施,如下:公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。每月初,部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值,考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问,可直接向人事部反映。普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%,部门经理的考评自评占30%,下级考评占20%,人事部门占10%,上级考评占40%。请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。
背景资料: 李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员,该部门的考评方法采用的是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为l00分,上级打分占30%,同事占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。 问题: (1)该部门在考评中存在哪些问题? (2)产生上述问题的原因是什么?
某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级。分别占10%、20%、40%、20%、l0%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢? 请回答下列问题: (1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么? (2)强制分布法有何优点和不足?
某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列不属于非系统的考核方法的是()。A、排序法B、配对比较法C、强制分布法D、平衡记分卡法
某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列关于绩效考核说法错误的是()。A、绩效考核是绩效管理的重要组成部分B、绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程C、绩效考核与绩效管理是等价的D、绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价
李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个人员最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。产生问题的原因是什么?
问答题李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个人员最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。该部门在考评中存在哪些问题?
单选题某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列不属于非系统的考核方法的是()。A排序法B配对比较法C强制分布法D平衡记分卡法
单选题某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:该公司采用了哪种评价方法?()A强制分布法B目标管理法C标杆超越法D配对比较法
问答题某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级,各等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗,如果上岗后再排在最后一级,则被淘汰,培训期间只发给基本生活费。 主管与员工对此都有意见,但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作完成得也很好。去年,出纳员李丽有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此,李丽到现在还耿耿于怀,今年不可能再把李丽报上去了,那又该报谁上去呢?[2014年5月、2008年11月三级真题] 请回答下列问题: (1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么? (2)强制分布法有何优点和不足?
问答题李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员,该部门的考评方法采用的是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。 (1)该部门在考评中存在哪些问题? (2)产生上述问题的原因是什么?
问答题某公司又到了年终绩效考核的时候了,从主管人员到员工每个人都忐忑不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法,到年底,根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成的很好,把谁评为E档都不合适。去年,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢? 请回答问题:如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案,您认为应该注意哪些问题?
问答题黄明是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。黄明平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。 请分析: (1)该部门在考评中存在哪些问题? (2)产生问题的原因是什么?