某内部审计师正在检查公司编制业绩计分卡的一份计划。该审计师应该建议业绩计分卡包括哪些业绩评价标准?Ⅰ.员工的成长Ⅱ.客户的满意度Ⅲ.市场占有额Ⅳ.服务方面的创新A.Ⅰ和ⅡB.Ⅰ、Ⅱ和ⅢC.Ⅱ、Ⅲ和ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
某内部审计师正在检查公司编制业绩计分卡的一份计划。该审计师应该建议业绩计分卡包括哪些业绩评价标准?Ⅰ.员工的成长Ⅱ.客户的满意度Ⅲ.市场占有额Ⅳ.服务方面的创新
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
参考解析
解析:市场份额反映了组织竞争地位的变化;员工成长方面取得的重要成果有助于吸引和留住专业能力强的员工;在客户满意度方面取得的重要成果有助于预测未来销售收入;这些都可以成为持续业绩测评的指标。在产品生产或服务方面的创新一般不能成为持续业绩测评的指标。
相关考题:
下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中,错误的是( )。 A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难
(2019年)为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度
根据《专业实务框架》()A、每名内部审计师的业绩都应该在每次审计业务结束之际得到评估。B、每名内部审计师的业绩都应该至少每年评估一次。C、每名内部审计师的业绩都应该至少每两年评估一次。D、由首席审计执行官自主确定对每名内部审计师进行业绩评估的时间。
根据平衡计分卡业绩评价原理,并结合我国企业集团业绩评价实践,可以将产业集团分部的“业绩”圈定为()等方面。A、分部财务业绩B、集团战略推进业绩C、分部内部管控效率业绩D、总部财务业绩E、集团战略管控业绩
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施B、传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有()。A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
单选题根据《专业实务框架》()A每名内部审计师的业绩都应该在每次审计业务结束之际得到评估。B每名内部审计师的业绩都应该至少每年评估一次。C每名内部审计师的业绩都应该至少每两年评估一次。D由首席审计执行官自主确定对每名内部审计师进行业绩评估的时间。
单选题下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别不正确的是()。A传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则重视目标制定的环节B传统的业绩评价与企业的战略执行脱节C传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况D平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作
多选题根据平衡计分卡业绩评价原理,并结合我国企业集团业绩评价实践,可以将产业集团分部的“业绩”圈定为()等方面。A分部财务业绩B集团战略推进业绩C分部内部管控效率业绩D总部财务业绩E集团战略管控业绩
单选题下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别中,说法不正确的是( )。A传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则重视目标制定的环节B传统的业绩评价与企业的战略执行脱节C平衡计分卡可以帮助公司及时考评战略执行情况D传统的业绩评价能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作
单选题下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别中,说法不正确的是( )。A传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则重视目标制定的环节B传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,平衡计分卡可以帮助公司及时考评战略执行情况C平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标D传统的业绩评价能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作
多选题平衡计分卡从( )角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。A财务B客户C内部流程D学习与创新