不像领导,权力注重自上而下的影响模式。() 此题为判断题(对，错)。
某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于多渠道分销渠道模式。() 此题为判断题(对，错)。
现阶段的汽车电商大部分仍是以营带销的时期,更注重在流量引导上,很多平台并不直接售卖,主要是协助车商开展多种多样的活动和促销,帮助线下实体渠道分销,提高工厂和渠道的服务意识、服务水平和服务质量。() 此题为判断题(对，错)。
分销商、批发商、零售商、分支机构等市场营销渠道的偏好不应纳入客户数据库范围。() 此题为判断题(对，错)。
在与客户的关系中,我们不仅应注重客户的满意度,更应注重客户的忠诚度。() 此题为判断题(对，错)。
由于零售商直接面对最终客户,面临激烈的竞争,与制造商和批发商相比,他们应该更注重库存、仓储和客户服务等活动,更倾向于集中化。( ) 此题为判断题(对，错)。
留住老客户对企业效益的贡献比只注重市场占有率和发展规模经济的贡献要大的多（）此题为判断题(对，错)。
在服务产品常用的分销渠道模式中，服务业企业最常采用的模式是（ ）。A.直接分销模式B.中介机构组建的分销渠道C.间接分销模式D.平台销售模式
企业在制定客户服务战略时，应该（）。A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户
判断题对于主导型客户提供服务时，应该注重的是您的关心与帮助。A对B错
判断题分销渠道长度选择主要包括密集分销、选择分销和独家分销。A对B错
单选题医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位经常采用的分销渠道模式是（ ）。A批发商B代理商C经纪人D直接分销模式
判断题管理侧重微观计划，领导更加注重宏观规划。管理更多重视，而领导更注重人。A对B错
判断题分销渠道关系管理的基本概念是建立在这样一种信念上的，即通过分享信息和共同计划，能够提高分销渠道的运作效率，从而增加分销渠道的竞争能力。A对B错
判断题分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。A对B错
判断题长度不同的分销渠道可以概括为直接渠道和间接渠道。A对B错
判断题企业在选择分销渠道时，更应该注重经济效益因素，即直接销售还是借助中间商，要比较其销售费用、销售利润。A对B错
单选题企业在制定客户服务战略时，应该（）。A注重开发潜在客户B注重保持现有客户C在留住现有客户同时充分开发潜在客户D只注重对企业有较大利益的客户
判断题传统渠道是指由独立的生产者、批发商，零售商和消费者组成的分销渠道。A对B错
判断题建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。A对B错
判断题实施网点客户关联销售，要注重分析和引导网点客户的金融需求，注重首次综合开户的机会。A对B错
判断题管理侧重微观计划，领导更加注重宏观规划，管理更注重事，而领导更注重人。A对B错
判断题相对于传统的营销渠道，网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道。A对B错
判断题分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。A对B错
判断题分销渠道的环节和层次越多越难控制，所以分销渠道越短越好。A对B错