单选题维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。A电话转接B电话呼叫C呼叫转移D通话保留
单选题
维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。
A
电话转接
B
电话呼叫
C
呼叫转移
D
通话保留
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
C类鉴权是什么意思？（）A、"对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。C、"本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。
下列关于人工坐席说法正确的是：（）A、人工坐席由为客户提供服务的话务员、坐席话机、微机终端和耳麦等组成；B、班长席配备数字话机，主要用于对话务员服务质量的控制，可以分析话务员工作量等；C、坐席话机与ACD交换机配合，实现话务员与客户进行语音交互，通过微型计算机可以同时显示有关客户信息，受理各种相关业务，同时可以控制通话行为，包括电话转接、呼叫等待、呼叫终止等功能；D、班长坐席还具有多通道任务分配功能，使话务员也能处理电子邮件、Internet呼叫等
（）具备如下功能：站场显示、基本图和计划的接收与浏览、运行图的浏览、调度命令的接收浏览和转发、站存车及列车编组信息显示、行车日志的自动生成及查询、调车计划接收浏览和查询编制、人工进路操作等。A、车务终端B、信号员终端C、电务维护终端D、综合维修终端
单选题C类鉴权是什么意思？（）A对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。B无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。C本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。D不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。
单选题（）具备如下功能：站场显示、基本图和计划的接收与浏览、运行图的浏览、调度命令的接收浏览和转发、站存车及列车编组信息显示、行车日志的自动生成及查询、调车计划接收浏览和查询编制、人工进路操作等。A车务终端B信号员终端C电务维护终端D综合维修终端