客户身份资料不包括：A.客户身份信息B.客户身份资料C.反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料D.客户账户记录
客户身份识别应遵循的原则不包括() A、全面性;B、持续性;C、重点识别;D、审慎性。
大堂经理标准服务流程不包括以下哪项。() A、迎接客户B、识别引导C、辅导客户D、贷款调研
简述客户身份识别的概念，及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。
识别客户包括三个部分，它们是指（）。A、识别客户需求B、客户差异分析C、识别客户的利益点D、识别客户身份
建立客户关系的方法包括（）梳理筛选现有客户、面对面营销客户。A、现场识别客户B、非现场识别客户C、客户经理识别客户D、理财经理识别客户
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’执行关键点的描述中，大堂经理找准目标客户主动上前询问后，所应识别的客户类型不包括（）A、个人客户B、普通客户C、潜在贵宾客户D、贵宾客户
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’中，大堂经理可采取的掌握客户特征、识别出客户等级的方式，不包括（）A、物理识别B、人工识别C、印象识别D、系统识别
在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）A、识别客户特征B、识别客户的渠道偏好C、识别客户的购买偏好D、识别客户的信息形式偏好
识别客户不包括（）A、将更多的客户名输入到数据库中B、采集客户有关信息C、分析客户的优势D、验证并更新客户信息，删除过时信息
一套合适的电子商务客户关系管理流程不包括（）A、客户识别B、跟踪管理C、数据分析D、反馈处理以及忠诚强化
客户身份资料不包括（）A、客户身份信息B、客户身份资料C、反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料D、客户账户记录
三种状态下识别客户，分别为哪三种？（）A、客户进门时的识别判断B、客户咨询时的识别判断C、客户等候时的识别判断D、客户办理时的识别判断
个人客户服务流程不包括以下哪项（）A、接触营销B、识别引导C、关系维护D、推荐转介
以下属于反洗钱客户身份识别管理环节的是（）。A、新客户身份识别B、持续身份识别C、重新识别客户身份D、抽样识别客户身份
个人客户身份识别业务包括（）。A、客户身份识别B、客户身份资料保存C、客户身份识别和客户身份资料保存
客户身份识别应遵循的原则不包括以下（）。A、全面性B、持续性C、重点识别D、审慎性
单选题金融服务沟通的目标不包括（）A识别消费者需求B发现目标客户C留住客户D塑造企业形象
多选题识别客户包括三个部分，它们是指（）。A识别客户需求B客户差异分析C识别客户的利益点D识别客户身份
单选题个人客户身份识别业务包括（）。A客户身份识别B客户身份资料保存C客户身份识别和客户身份资料保存
单选题修改客户信息的主要风险点不包括（）。A客户身份识别B申请资料C授权复核D凭证打印
单选题客户身份资料不包括（）A客户身份信息B客户身份资料C反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料D客户账户记录
单选题客户身份识别应遵循的原则不包括以下（）。A全面性B持续性C重点识别D审慎性
单选题建立客户关系的方法包括（）梳理筛选现有客户、面对面营销客户。A现场识别客户B非现场识别客户C客户经理识别客户D理财经理识别客户
单选题在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）A识别客户特征B识别客户的渠道偏好C识别客户的购买偏好D识别客户的信息形式偏好
问答题简述客户身份识别的概念，及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。
多选题客户识别标识分（）（）。A源系统客户识别号B客户信息管理系统客户识别号C新系统客户识别号D证件号码