客户数据的7P分析中,内容为客户的层次、风险、爱好、习惯是客户()的分析 A、忠诚度B、性能C、促销D、概况
客户关系管理带来的主要好处有( )。 A、收集客户信息B、发现市场机遇C、提高了公司竞争力D、提高客户对企业的忠诚度E、提高客户满意度
为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析
“争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析
提高直复营销利润的方式有哪些？（）A、增加客户B、提高购买量C、降低促销成本D、改变销售价格
关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高
加油站的长期利润取决于（）A、客户忠诚度、客户价值、客户数量B、地理位置、客户数量、促销活动C、广告宣传、促销活动、油品质量D、促销活动、地理位置、广告宣传
以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。A、通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果B、定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度C、使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户D、向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
直复营销中效果很好的零售促销活动有哪些？（）A、特定时机与店家的事件营销活动B、提高忠诚度的营销活动C、目标受众促销活动D、新顾客获取的促销活动
过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降
留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A、促销方案B、客户忠诚度方案C、客户赢回方案D、高成本投入的奖励方案
提高客户忠诚度的促销方式有：（）。A、积分兑换B、会员折扣C、生日优惠
存量客户挖掘的作用有哪些（）A、提高现有客户的忠诚度B、减少客户流失率C、扩大优质客户资源D、锁定目标客户，提高销售成功率
单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A提高产品与服务质量B树立“以企业为中心”的理念C提高客户的忠诚度D整体实施客户忠诚计划
多选题提高直复营销利润的方式有哪些？（）A增加客户B提高购买量C降低促销成本D改变销售价格
多选题关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高
多选题提高大客户忠诚度的办法有（ ）。A优先供货B提供个性化服务C开展关系营销D联合设计促销方案
多选题客户服务机构的作用有（）。A有效管理企业的客户资源、保持现有业务B全面改善企业与客户的接触方式C提高员工工作效率D提高客户满意度及忠诚度
多选题留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A促销方案B客户忠诚度方案C客户赢回方案D高成本投入的奖励方案
多选题存量客户挖掘的作用有哪些（）A提高现有客户的忠诚度B减少客户流失率C扩大优质客户资源D锁定目标客户，提高销售成功率
多选题直复营销中效果很好的零售促销活动有哪些？（）A特定时机与店家的事件营销活动B提高忠诚度的营销活动C目标受众促销活动D新顾客获取的促销活动