如何提高客户忠诚度?
如何提高客户忠诚度?
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大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化E、提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
问答题如何提升速递业务的客户忠诚度呢?