单选题当客户拒绝时,营销人员将计就计地利用拒绝,不逃避,这种应对方法叫()A迂回法B逆转法C直接法D区别法

单选题
当客户拒绝时,营销人员将计就计地利用拒绝,不逃避,这种应对方法叫()
A

迂回法

B

逆转法

C

直接法

D

区别法


参考解析

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应对拒绝的方法包括() A.顺应拒绝者的观点,创造机会B.忘记技巧,因人而异应对拒绝C.积累资源,提升能力D.用专业术语

当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不应继续追究。( )A.正确B.错误

面对“拒绝”时,正确的态度有( )A.如果客户拒绝方式很粗鲁,应严肃地提醒客户改变态度B.始终诚实与谦虚C.以平常心面对拒绝D.千万不可争论

某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求B.认为此邀请不合理,严词拒绝C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户

两个样本均数比较t检验(α=0.05),当︱t︱<t0.05,(υ)时,下列哪个陈述不对A.不拒绝检验假设B.不拒绝蹋C.不拒绝无效假设D.不拒绝原假设E.不拒绝备择假设

当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不应继续追究( )

杨某拒绝征兵登记,他的行为() A、构成战时拒绝逃避征召军事训练B、构成战时拒绝、逃避服役罪C、构成战时逃离部队罪D、不构成犯罪

当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不能继续追究。( )此题为判断题(对,错)。

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当客户经理遭用户拒绝后可运用()进行推销。A、列举法B、反击法C、逃避法D、恐吓法

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健康管理服务营销包括()A、确定目标客户和分析评价需求B、选择和利用资源C、确定产品价值D、提供客户无法拒绝的服务E、促进客户购买并实现客户价值

操作人员应按照指挥人员的信号进行作业,当信号不清或错误时,操作人员可()。A、拒绝执行B、坚决执行C、不执行D、拒绝操作

服兵役义务的公民有下列行为之一的,由县级人民政府责令限期改正;逾期不改的,由县级人民政府强制其履行兵役义务,并可以处以罚款:()A、拒绝、逃避兵役登记和体格检查的B、应征公民拒绝、逃避征集的C、预备役人员拒绝、逃避参加军事训练、执行军事勤务和征召的D、使用暴力、威胁方法,构成犯罪的

客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些?()A、预防法B、递延法C、转移法D、否定法

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判断题处理客户拒绝时,客户经理要掌握处理拒绝的方法,个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。()A对B错

单选题每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见,以下面对客户反对意见时错误的态度是()A检查自己是否缺乏行销知识和技巧B视为正常,不要因此而影响心情C无所谓,客户拒绝说明他没有眼光D体谅客户拒绝你的情绪,将来有机会再继续营销