单选题20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析，确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明（）A改进服务质量，可以主要依靠喊口号B改进服务质量，主要靠技术至上C改进服务质量，必须落实到具体的流程当中D改进服务质量，可以一劳永逸

单选题
20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析，确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明（）
A

改进服务质量，可以主要依靠喊口号

B

改进服务质量，主要靠技术至上

C

改进服务质量，必须落实到具体的流程当中

D

改进服务质量，可以一劳永逸

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