通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。
客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力
客户关系管理其核心是以“客户为中心”,提高客户满意程度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。() 此题为判断题(对，错)。
从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（ ），以增强企业的核心竞争力。A.员工个人素质B.企业受益C.企业整体素质D.劳动效率
客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，最终从根本上提升企业的核心竞争力。
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
企业通过信息化建设，可以实现（）。A、提高财务核算效率B、决策支持C、价值创造D、核心竞争力提升
通过提高企业流程的绩效，来提高产品服务的质量和提升企业的整体竞争力。
价值链管理的核心就在于优化核心业务流程，降低企业组织和经营成本，提升企业的市场竞争力。
企业实施客户关系管理的核心是（）A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持
绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。A、提升企业的竞争力B、提升企业销售业绩C、提升企业的综合能力D、提高员工能力素质
客户关系管理的宗旨就是（）。A、以客户为中心B、改善企业与客户之间的关系C、提高核心竞争力D、优化企业组织结构和业务流程
要通过绩效管理的手段来不断提升企业的核心竞争力，最重要的是（）A、构建核心竞争力的提升系统B、改进评估计划C、分解战略目标D、确定核心竞争力
发展与维持企业的核心竞争力是战略领导的首要职责。核心竞争力源于，企业的资源与能力，战略领导者必须不断努力地开发企业核心竞争力，同时也必须确保在战略执行的过程中，不断地对其进行强化并充分发挥其作用。
客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A、销售渠道管理B、销售信息管理C、电子商务管理D、客户关系管理
客户关系网络的主要功能有（）。A、缩短销售周期B、提高服务质量C、提升满意度D、增强竞争力
企业创新的目标是（）。A、塑造企业形象B、提高企业产值C、提升企业的核心竞争力D、满足消费者需要
单选题客户关系管理的宗旨就是（）。A以客户为中心B改善企业与客户之间的关系C提高核心竞争力D优化企业组织结构和业务流程
判断题客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。A对B错
多选题企业通过信息化建设，可以实现（）。A提高财务核算效率B决策支持C价值创造D核心竞争力提升
判断题客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，最终从根本上提升企业的核心竞争力。A对B错
单选题要通过绩效管理的手段来不断提升企业的核心竞争力，最重要的是（）A构建核心竞争力的提升系统B改进评估计划C分解战略目标D确定核心竞争力
填空题CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
单选题（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A销售渠道管理B销售信息管理C电子商务管理D客户关系管理