单选题总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。A成本B消费C费用D金钱
单选题
总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。
A
成本
B
消费
C
费用
D
金钱
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( )是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。 A.综合管理者B.神秘顾客C.商情预报员D.嘉宾顾客
调查者扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。这类调查者常被称为( )。 A.神秘顾客B.嘉宾顾客C.商情预报员D.综合管理者
()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。A、神秘顾客B、综合管理者C、商情预报员D、嘉宾顾客
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