判断题以客户为中心,销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。A对B错
判断题
以客户为中心,销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
A
对
B
错
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解析:
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在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。A、客户关系导向型B、强力销售导向型C、销售技术导向型D、解决问题导向型
在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
单选题在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。A客户关系导向型B强力销售导向型C销售技术导向型D解决问题导向型
多选题星级销售人员存在以下任一行为的,一经发现立即取消星级资格()A保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部、个险销售部等机构或部门认定的有效投诉或扣分B销售人员为自己投保,或者销售人员与投、被保险人为直系亲属(父母、配偶、子女),投保时未如实告知风险足以影响核保决定的C销售人员明知客户既往健康方面存在问题(包括体检指标异常、已住院或门诊治疗)或身体残疾的,但投保时仍未要求客户如实告知或阻碍客户如实告知的D两次及以上投保单填写不规范(如:将客户的异常告知项填写在投保备注栏,但告知事项选择“否”),足以影响核保决定的