多选题为承接C网业务,CRM/IBSS需做哪些改造()。A实现全业务受理,支持C网业务及其与传统业务捆绑,支持订单分解功能B实现客户资料、积分、信用度管理、客户维系与挽留C实现对集团客户的业务支持D实现异地信息咨询、异地停复机、异地缴费、补/换卡等业务

多选题
为承接C网业务,CRM/IBSS需做哪些改造()。
A

实现全业务受理,支持C网业务及其与传统业务捆绑,支持订单分解功能

B

实现客户资料、积分、信用度管理、客户维系与挽留

C

实现对集团客户的业务支持

D

实现异地信息咨询、异地停复机、异地缴费、补/换卡等业务


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