单选题CRM实施的基本原则是()A以客户为中心B要先做长期规划C要开放式运作D从业务流程重构开始

单选题
CRM实施的基本原则是()
A

以客户为中心

B

要先做长期规划

C

要开放式运作

D

从业务流程重构开始


参考解析

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相关考题:

CRM项目管理直接决定着CRM实施的命运。() 此题为判断题(对,错)。

CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标

从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施

综合各种对CRM的理解,通常认为CRM包含了()层面。 A、方法B、技术C、理念D、实施

导致CRM实施成功率低的原因包括()。 A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进

对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()

在九阶段实施方法的“crm流程测试”阶段的三个主要任务中,()是crm实施成功的关键环节。A.三个都不是B.流程测试C.准备流程测试D.准备CRM基础数据

成功实施CRM的关键有哪些?

在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议,以体现CRM的()。

CRM实施规则“1+5循环”中“1”指的是()A、战略重视B、长期规划C、开放运作D、基本原则

注重在实施过程中()地推广CRM理念,是确保CRM系统实施成功的重要方法。A、自外向内B、自内向外C、自上而下D、自下而上

CRM铁三角指()。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM设施D、CRM人员E、CRM实施

CRM铁三角不包括指()。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施

企业实施CRM系统,目的是()。

客户分析是实施CRM战略的第一步。

企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

()是CRM实施成功的关键。

简述CRM实施步骤。

CRM实施的基本原则是()A、以客户为中心B、要先做长期规划C、要开放式运作D、从业务流程重构开始

企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是()。A、实施规划B、实施安装C、需求分析D、产品选型

()可以帮助企业明确“客户是谁”,“客户想要什么”,“我们能为客户做什么”等问题A、客户战略B、CRM核心活动C、CRM实施基础D、CRM战略评价

简述CRM实施的原则。

简述CRM系统的实施目标?

问答题简述CRM实施的原则。

问答题简述CRM实施步骤。

填空题企业实施CRM系统,目的是()。

填空题()是企业实施CRM的前提。