问答题上述哪些是业主的责任?应如何处理?
问答题
上述哪些是业主的责任?应如何处理?
参考解析
解析:
相关考题:
某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。A.①→④→③→②→⑤B.①→③→②→④→⑤C.①→③→④→②→⑤D.①→④→②→③→⑤
某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。 {图} 请分析后回答以下问题: 1.解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)? 2.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理? 3.在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么? 4.针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。1.解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?2.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?3.试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施。4.在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?5.针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平。
某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。A:①→④→③→②→⑤B:①→③→②→④→⑤C:①→③→④→②→⑤D:①→④→②→③→⑤
问答题某小区已经入住2年,部分业主投诉:①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么? 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求? 3.针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?
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