判断题质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对它们的管理往往各自单独进行。A对B错
判断题
质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对它们的管理往往各自单独进行。
A
对
B
错
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制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀
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