单选题Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。A铂金层顾客B黄金层顾客C钢铁层顾客D重铅层顾客
单选题
Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。
A
铂金层顾客
B
黄金层顾客
C
钢铁层顾客
D
重铅层顾客
参考解析
解析：
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