判断题柜面人员办理业务前未按规定采集、核查客户身份信息的，但未造成不良后果或者情节较轻的积分1-3分。A对B错
判断题
柜面人员办理业务前未按规定采集、核查客户身份信息的，但未造成不良后果或者情节较轻的积分1-3分。
A
对
B
错
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根据2011年轻微违规行为积分标准，营业网点工作人员办理申请.注销电子银行业务手续时，未按规定审核客户资料的真实性.合法性及有效性.完整性，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。A、3B、1C、2D、4
下列不属于“违反柜面业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。A、未按规定进行身份识别的B、为客户出具虚假存款、财产证明材料的C、办理空存空取、空缴空拨操作的D、未经批准在非营业时间办理业务的
有下列行为之一，但未造成不良后果或者情节较轻的，按轻微违规行为积分标准应积1-3分的是（）A、未按规定向客户营销产品B、未按规定使用消费者个人信息C、未按规定受理、处理客户投诉D、未按规定操作，侵害消费者合法权益
K客户至柜面办理代理存款5万元人民币，考虑到通存通兑业务的实际情况并为加强客户服务，柜面可（）A、只对代存款人采取相关客户身份识别措施，核对代存款人的有效身份证件B、核对代理人和被代理人有效身份证件C、在业务凭条上摘录代理人信息D、按相关规定联网核查并打印核查结果E、在综合业务系统中登记代理人信息
多选题K客户至柜面办理代理取款10万元人民币，柜面应按如下操作：（）A核对代取款人和户主的有效身份证B只对代理人采取相关客户身份识别措施，核对代理人的有效身份证件C在业务凭条上摘录户主证件信息和代理人信息D按相关规定联网核查并打印核查结果E在综合业务系统中登记代理人信息
多选题有下列行为之一，但未造成不良后果或者情节较轻的，按轻微违规行为积分标准应积1-3分的是（）A未按规定向客户营销产品B未按规定使用消费者个人信息C未按规定受理、处理客户投诉D未按规定操作，侵害消费者合法权益
判断题丢失原始凭证资料、记账凭证，未及时报告并采取补救措施，但未造成不良后果或者情节较轻的积分3-5分。A对B错