单选题客户服务意识的起源是什么。（）A社会发展需求B市场竞争C服务业职业要求D客户的需求

单选题
客户服务意识的起源是什么。（）
A

社会发展需求

B

市场竞争

C

服务业职业要求

D

客户的需求

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理财师开展工作最关键的环节是( )。A.了解客户、精准把脉其需求B.明确理财目标、做好服务C.了解市场竞争制D.满足客户需求
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理财师开展工作最关键的环节是（）。A.了解客户、精准把脉其需求 B.明确理财目标，做好服务 C.了解市场竞争机制 D.满足客户需求
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服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。A更好地了解客户B满足客户日益发展的需求C达到服务目标D赢得市场竞争
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邮票个性化服务业务主要针对承销大客户，突出大客户的个性化需求。
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（）是提高服务质量的最基本的因素。A、员工的服务意识B、全员服务C、客户关系管理D、解客户需求
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（）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。A、客户服务B、产品服务C、项目服务D、客户中心
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应对来店客户的错误服务意识是（）。A、满足客户来店需求B、不增加客户的压力C、促进客户尽快成交D、按照客户的意愿提供服务
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客户需求管理的主要内容有（）。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理
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清楚，指的是要找到客户需求产生的原因，而这个原因其实是客户需求背后的需求，是产生需求的动因，例如有以下哪几种？（）A、客户都有哪些需求？B、这些需求中对客户最重要的是什么？C、它们的优先顺序是什么？D、客户表达的具体需求是什么？E、客户为什么会有这些需求？
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完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）A、客户都有哪些需求？B、这些需求中对客户最重要的是什么？C、它们的优先顺序是什么？D、客户表达的具体需求是什么？E、客户为什么会有这些需求？
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如何树立良好的客户服务意识？（）A、以客户需求为导向B、一切为了客户C、对专业信息的及时需求D、对价格的参与需求
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需求分析的基本流程是什么？（）A、明确客户需求B、探寻客户需求C、销售方案推荐D、了解客户用车经验
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根据一体化消息服务业务发展规划，消息服务业务服务的对象可以分为（）。A、行外客户，包括个人、企业、机构客户B、行内客户，主要有行内需求部门C、基金公司、股票公司D、运营商等公司
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实践优质服务的关键是（）、（）、（）。A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
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服务的本质和关键是什么？（）A、客户是上帝B、客户永远都是对的C、是发现客户需求D、满足客户的需求
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在服务客户的过程中，客户服务人员复述客户的需求可以（）。A、分清责任B、体现服务人员的职业化素质C、提醒客户D、安慰客户
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随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
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随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注（），关注（）并逐步建立和完善“以客户为中心”的服务体系A、客户需求B、客户服务C、客户满意度D、客户价值
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客户服务意识的起源是什么。（）A、社会发展需求B、市场竞争C、服务业职业要求D、客户的需求
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判断题邮票个性化服务业务主要针对承销大客户，突出大客户的个性化需求。A对B错
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